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深圳市市场监督管理局坪山监管局开展“坪山区政府开放日”系列活动之“3·15”活动
聚焦高质量发展 激发市民消费活力 助推消费环境跨越式提升

信息来源:深圳市市场监督管理局坪山监管局 发布时间:2024-03-19 14:56:26

坪山区消费者教育基地授牌暨优秀消费者权益服务站颁奖仪式.jpg

  3月15日上午,深圳市市场监督管理局坪山监管局开展“坪山区政府开放日”系列活动之2024年“3·15国际消费者权益日”暨消费环境跨越提升系列活动启动仪式。此次活动以“聚焦高质量发展 激发消费活力”为主题,旨在进一步激发市民消费活力,助推坪山区消费环境跨越式提升。

  坪山区始终坚持以人民为中心的原则,建立多层次消费维权体系,持续建强消费维权队伍,促进消费维权纠纷化解在源头,为坪山区消费者提供高质量维权服务。2023年,坪山区成功申报比亚迪技术博物馆成为坪山区首个深圳市消费教育基地,累计建立企业、社区消费者权益服务站28家,累计举办20余场消费维权进社区普法活动,坪山区消委办受理投诉3184宗,现场受理上门投诉及咨询24宗,经消费者确认的挽回损失金额90348875.04元。未来,坪山区将继续在消费教育、消费引导方面发挥更大效能,积极创建放心消费示范商圈,打造全市首个“小个专”消费教育保护基地,加快预付式经营各行业领域数字人民币应用,新建20个社区消费者权益服务站,实现社区服务站全覆盖。

  活动向深圳市首家区级消费教育基地齐心集团授牌,向坪山区2023年优秀消费者权益服务站颁奖,推动坪山区“预付无忧”数字人民币经营应用企业与银行正式签约,同时启动了2024年坪山区放心消费示范商圈创建工作。

  活动还在6个街道设立分会场,各分会场就特种设备安全、食品药品安全、预付式消费、产品质量、保护未成年人免受卷烟(电子烟)的侵害、《深圳经济特区消费者权益保护条例》等内容分别举办专题消费者权益保护活动。本次宣传活动累计派发宣传资料约1.7万份、宣传小礼品约3200余份,受教育群众达3000余人次。(信息员:徐柳筱)