为深化“放管服”改革，持续优化营商环境，不断提升政务服务质效，9月27日，坑梓便民服务中心组织开展以“零距离体验 面对面交流 ”为主题的“政府开放日”活动，邀请辖区企业和居民代表进行观摩交流，零距离感受政务服务。

　　便民服务中心工作人员向企业群众发放了“全市域通办”办事指南宣传册，并对便民服务中心的可受理事项、相关业务办理流程、办理时限、“办不成事”、“全市域通办”、“一件事一次办”特色专窗等进行了详细介绍。让居民亲身体验业务办理的过程中直观了解街道便民服务中心的业务水平和服务态度，切身感受服务型政府打造的全新政务服务模式。

　　在政务公开专区，工作人员带领大家来到政府信息查询电脑前为大家演示如何获取政府信息，此外，还参观了24小时自助服务区，体验了政务服务自助终端机，该终端涉及社保、医保、公积金、税务等政务服务办理模块。一台终端办多项业务，可为群众提供社保卡挂失、个人参保信息变更、打印、查询服务，有效地减少了企业群众的跑腿次数，极大满足了企业群众自助办、就近办的需求。

　　工作人员针对企业群众在现场提出的问题做解答，通过亲身体验各类服务区的业务操作，企业、群众对便民中心的便民服务情况有了进一步的了解，感受便民服务中心为企业群众办事带来的便利。

　　下一步，将结合政务服务重点亮点工作，进一步加大“政府开放日”活动开放频次，扩大公众参与范围，认真听取公众意见，持续推动工作公开化、透明化，努力打造人民满意的便民服务中心。（信息员：黄元娣，程越）