近日，坪山区坪山街道开展“坪山区政府开放日”系列活动之童心向党—首善政务服务体验日活动，迎来了一群特殊的“群众”，小学生化身体验官身体力行“把脉”政务服务水平。

　　活动现场，体验官参观和认识了大厅的各个功能区域，了解了大厅的职能、窗口设置、日常管理和业务办理。紧接着，进入到政务知识学习环节，通过抢答的方式进行，现场同学们纷纷举起手，争先恐后地抢答，短时间内他们学会了如何进行在线预约、24小时自助终端机设备的使用等政务知识。

　　随后，进入同学们最喜欢的“首善政务服务体验”环节，以抽签方式来决定各自的体验岗位，咨询台的体验员为前来办事的小群众测量体温、查验粤康码和行程卡，做好来访登录；填表台的“小引导员”用表格模板指引小群众填写申请表；窗口“小工作人员”分为前台受理，认真核对申请人资料和信息并录入政务服务系统；后台审批对受理事项进行审核并通过；出证窗口将办理好的证件交到小群众手中，一整套的办事流程下来，同学们体验到了政务服务的智能化、高效化与便民化。

　　通过此次活动，为学生参与政务服务体验提供一个平台，培养他们文明意识，提升综合素质，营造了政校共建的和谐氛围。（信息员：曾丹 朱冠威）