今年来，居民通过民生诉求系统等渠道向行政路片区党委集中反映了学校体育场所能否在周末或节假日对外开放、社区老年人养老服务设施不足等相关诉求。片区党委立即联系相关部门，纳入“民生面对面”议题，并邀请相关部门人员开展现场调研、线下会议，大力推动民生诉求问题解决。

　　针对居民提出的周边体育场所不足，难以满足片区居民健身需求等问题，7月9日，片区党委主动联系各相关部门及各方代表前往坪山实验学校，进行面对面交流。大家共同分析了学校体育场所迟迟不能对外开放的症结，并针对疫情防控、场地维护、安全防护等问题提出建议，有效地推动了学校体育场所的对外开放工作。

　　针对群众反映的片区养老设施不足等问题，7月12日，片区党委积极进行走访调研，通过“民生面对面”会议，组织各方代表现场交流，建言献策，共同研究解决办法。对于群众代表提出的养老服务多元化功能、多样化内容和多层级设施的需求日益剧增等相关问题，街道公服办表态将加快推动嘉宏湾一期长者服务点建设，继续深入推进以居家养老为基础的四级养老服务网络建设，让老年人在家门口就能享受到专业化、精细化、精准化的服务。

　　会后，行政路片区党委组织党员代表和居民群众现场参观了解民生诉求系统场景运用情况，听取案例分析，让居民群众亲身实地了解片区党委是如何通过民生诉求系统解决民生问题的整个过程。

　　党员及群众代表对该活动给予了充分肯定，认为“民生诉求系统+民生面对面”这种线上与线下相结合的方式，聚焦民生诉求的突出问题，相关单位面对面交流，把问题讲清楚说明白，就问题的解决达成共识，让民生服务更有效率更有温度。

　　接下来，坪山街道将继续指导社区用好“民生诉求系统+民生面对面”诉求解决回应机制，强化线上分析研判、线下有效回应，持续推动群众诉求的快速回应及解决，凝聚各方力量，解决好群众急难愁盼问题。（信息员：周颜玉）