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坪山街道:居民“点单”提需求 网格“接单”解难题

信息来源:坪山区坪山街道办事处 发布时间:2024-01-23 18:02:45

  坪山街道坚持党建引领,依托综合网格治理组工作机制,着力创新工作举措,推动民生服务不断融入群众生活。2023年以来,各社区综合网格治理组围绕群众所需,切实解决群众问题,实现治理服务多元化、精准化,托起居民群众稳稳的幸福。

  三根歪杆杆 拆掉护平安

  近日,和平社区和平综合网格治理组在“@坪山-民意诉求”平台上收到了一位居民诉求:“在坪山中心小学后门(中兴西五巷)竖立着三根电线杆,放学小孩子会经过,车也会经过,歪歪斜斜的不太安全。盼尽快查看,拆除解决。”

  在收到居民诉求后,和平综合网格治理组党总支第一时间同供电局实地查看。经供电局工作人员检测核实,三根电线杆上仅有部分电缆处于正常使用状态。为了厘清电线杆权属,明确责任分工并商定解决方案措施,和平综合网格治理组党总支积极链接资源,组织电力、电信、移动、联通等多家单位部门参与现场商讨会,制定拆除方案并监督落实。

  拆除后,和平综合网格治理组党总支还特别申请社区经费,对地面留下的坑洞进行填补、平整、修复,并清理现场垃圾电线,顺利解决了居民群众的一块“心病”,获得了居民群众的好评。

  打通断头路 畅通微循环

  望着整洁一新的道路以及指示清晰的路标,辖区居民刘女士心情愉悦的表示:“下班回家不用赶着提前走了,也不用匆匆忙忙辗转绕路了。”

  前不久,在锦龙综合网格治理组党群服务阵地参与活动的居民群众向工作人员反映了小区附近道路拥堵问题。工作人员现场查看后发现,锦龙大道周边有4个地铁口和一个十字路口,人车流量大,同时最近此路段正施工修路,加剧了拥堵情况。

  为了让道路通行更顺畅、群众出行更方便,锦龙综合网格治理组党总支积极链接资源,会同社区人大联络站,链接区住建局、区交通轨道管理中心等多个部门,历时两个多月,终于合力解决并打通了有着多个工程遗留等历史问题的“断头路”——兴业路。

  城市道路连接着城市的发展,也连通着百姓心声。兴业路开通后,刘女士表示:“回家的时间至少缩减了8分钟,太方便了!”

  吱吱传异响 维修换笑颜

  “电梯问题不能忽略啊。”辖区某小区居民孙女士反映,她才搬到小区不久,就发现电梯在运行中存在异常情况。如电梯的按键不灵敏、环境卫生较差、空气闷热等。收到居民反映情况后,飞西综合网格治理组同小区党支部共同监督物业公司进行检修工作。经检查,这些问题大多是由开发商遗留及业主装修加大电梯的使用频率等原因导致。

  为保证电梯的安全使用,小区党支部联系电梯维护公司对电梯进行整改维修。同时针对居民反馈的电梯卫生环境问题,组织物业工作人员、小区党员、志愿者等,开展“洁美家园,我们在行动”卫生志愿服务活动,最终问题得到妥善解决,环境有了改善,电梯运行稳稳当当。

  “为民服务无小事,我们要让居民们安心、放心地回家。”小区党支部书记表示。