近日，龙田街道竹坑社区党委开展了以“优化核酸点服务”为主题的“民生面对面”活动，聚焦居民群众提出的相关诉求，研究提出解决方案。“两代表一委员”、社区党委有关负责人、有关职能部门负责人及群众代表参加活动。

　　近来，部分居民群众通过“@坪山”等渠道向竹坑社区反馈了多条关于茜坑篮球场核酸点的诉求，主要涉及到核酸采样时间安排、绿色通道管理标准等方面问题。社区党委第一时间组织工作人员联系居民群众进行了现场确认，了解问题根源。

　　会上，针对核酸采样时间安排问题，“两代表一委员”对相关责任单位提出意见建议，要求责任部门优化安排，切实履行工作职责，确保核酸采样按时按规高效开展；针对现场管理问题，有关职能部门负责人现场解答了案件办理情况，明确整改意见，限期推动落实，并做好跟踪回复。

　　此次“民生面对面”活动，一方面体现了民生诉求系统为社区与居民群众架起了信息的桥梁，增强了社区党委的影响力、号召力和凝聚力；另一方面也拉近了社区党委与居民群众之间的距离，让居民群众与社区之间有了更深层次的交流。（信息员：朱志明）