日前，坪山区马峦街道江岭社区召开“民生面对面”会议，解决民生热点问题，并深入开展环境提升工作，扎实写好社区治理“大文章”，助力全国文明城市建设。

　　面对面话难题，听民声解民忧

　　江岭社区召开2022年第二期“民生面对面”工作会议，会议邀请了“两代表一委员”、街道职能部门参加。会上，与会人员以“解决江岭路竹元段江南百货与比亚迪西门人车混行问题”为主题开展了热烈的讨论。

　　会上，各部门相关负责人就“江岭路竹元段江南百货与比亚迪西门增设红绿灯等建议”作答复说明，同时向各位代表介绍相关设计方案。区人大代表、人大常委会副主任何友添表示，比亚迪公司是否可以考虑增设一道闸口，做到出入园区人车分流；区人大代表伍宁松表示，增设红绿灯是保障行人安全的必要措施；建议在上下班高峰期，比亚迪内部组织义工引导车辆出入，最大限度保障车辆出行便利。市交警支队坪山大队相关负责人表示，将认真听取吸收代表建议和各方意见，并尽快申请立项。

　　最后，区人大代表、人大常委会副主任何友添对本次会议进行总结发言：人大代表为人民，我们要解决群众最实际的困难；增设红绿灯迫在眉睫，增设之后，如何缓解比亚迪内部车辆拥堵，也需进行研究；望比亚迪公司认真研究考虑增设闸口，做到园区人车分流，相关职能部门加快推进项目实施，确保红绿灯尽快增设，消除车辆混行的安全隐患，早日惠及辖区群众。

　　精细化管理，提升环境品质

　　为及时有效、有序稳妥地开展环境提升工作，江岭社区负责人带队到辖区检查市容环境和文明城市创建工作。

　　为助力全国文明城市建设，江岭社区因地制宜，坚持精细化、常态化管理，不断提升社区环境品质，不断增强社区居民的幸福感。

　　重组架构协同作战，优化创新工作机制。社区制定《江岭社区环境提升工作实施方案》，强化树立社区工作“一盘棋”思想，整合街道下沉人员和社区力量，破除做事无方向、工作无抓手的弊端。同时，将整个社区划分为四个片区，按片区承担工作事项，形成合力，减少工作内容重复，提高发现问题和处置问题的效率。

　　加强机制建设，抓实环境提升工作。采用日常巡整和集中整治相结合机制，提升整治成效；运用“即查即办、巡办一体、高效闭环”的治理模式，提高整治效率。同时，采用督导监管机制，对市容市政巡查员日常巡查监管不到位的进行谈话提醒，以区域分组职责制度保障定格定责定任务。

　　落实工作要求，抓实工作内容。每天平均处理市容环境“五乱”“三脏”“三破”“超门线经营”等即采即办的问题350余宗。实施精细化管理，针对每个公厕、垃圾中转站等重点部位定岗定责定点定人，点位责任人每日巡查不少于3次，切实保持清洁标准。针对大件垃圾长期乱堆放的问题，采取相关措施，约谈当事人，累计解决大件垃圾长期乱堆放问题20余宗。（信息员：陈楚凤）