为解决居民群众担心、烦心、关心的文明事，碧岭街道积极探索“社区文明议事会”模式，通过搭建居民文明议事平台，汇集各方智慧，变“单干”为多方一起干，共同解决居民身边诸多问题。

　　在议事会召开前，街道、社区通过民生诉求系统、居民微信群、多种渠道收集居民的意见、建议和诉求，梳理出当月上会的3-5个议题。按照“每月一议”的频次召开议事会，根据议题情况选择会议地点，如社区工作站、小区物业管理处、现场等。

　　会议由社区干部、热心居民代表、议题相关的区、街道职能部门、小区管理处、党员代表、人大代表等参加，参会人员充分讨论，提出解决问题的意见、举措，最后形成统一意见，明确落实的责任单位、责任人、完成时限等。

　　会议商议决定后，按照“马上落实，限期办结”的要求，由责任单位和具体责任人及时推进落实，社区督导专员督促跟进落实，确保商议事项“专人办、专人督、不落空”。

　　会议商议事项办结或取得阶段性成效的时，工作人员会专门反馈给参会的热心居民代表，并通过居民微信群、上门等形式在一定范围内通报给相关居民群众，形成一个“完整闭环”。

　　据了解，截至目前，碧岭街道沙湖、碧岭社区已经试行召开3场“社区文明议事会”，商议议题6个，部分事项已经取得初步成效。接下来，碧岭街道将持续深化“社区文明议事会”模式探索，不断完善相关制度，让更多居民群众参与进来，提高居民群众参与文明创建的积极性，营造共同参与社区治理，促进社区的文明和谐发展。（信息员：肖志锋 吴旻珠 廖静柔）