根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》等规定，现公布坪山区碧岭街道办事处2020年政府信息公开年度报告。电子版可在坪山区人民政府网站（www.szpsq.gov.cn）下载。如对本报告有疑问，请与坪山区碧岭街道党政综合办公室联系（地址：深圳市坪山区同裕路167号，电话：0755-89237832）。

　　一、总体情况

　　2020年，碧岭街道认真贯彻落实《条例》相关要求，细化工作部署，完善工作机制，扎实做好政府信息公开工作，全面提升政府信息公开政务公开质量。现将2020年工作开展情况总结如下：

　　（一）领导高度重视，积极推进政务公开工作。街道领导高度重视政务公开工作，定期听取政务公开工作汇报并亲自研究推动工作。完善建立“分管领导统筹抓、职能科室具体抓”的工作机制，根据街道机构改革和人事变动，及时调整街道政务公开工作领导小组，全面统筹政务信息公开工作，进一步明确具体职责和任务，保证政务公开工作有序推进。积极配合区开展坪山区人民政府网站及政务新媒体宣传工作，在对外派发的宣传手册、宣传彩页等宣传品上加印区级政务新媒体二维码及区政府网站二维码。

　　（二）加强制度建设，促进工作规范化。街道积极推进政府信息公开制度建设，确保该项工作得以有效落实。制定印发《关于进一步加强坪山区人民政府网站相关内容保障工作的通知》，对街道信息公开各项职责任务进行分工，将职责落实到每个部门，确保信息内容保障职责落实到位。各部门、各社区明确1位信息联络员，负责收集、整理、报送政务信息。同时不断完善信息公开流程与管理，建立三级信息公开审核把关机制，由街道信息员统一发布，确保信息公开全面、及时、准确、无差错。2020年，碧岭街道办事处在“坪山区人民政府网”，主动公开共224条信息，其中业务动态类59条，通知公告类13条，行政执法类42条，办理结果公开类8条。

　　（三）丰富方式方法，提升服务便民水平。街道制定发布《坪山区碧岭街道办事处政府信息公开指南》，在街道行政服务大厅设置政务公告公示栏和坪山区人民政府网站公开查阅点，在坪山区人民政府网公开街道机构职能、通知公告、年度主要工作任务分工表和其他便民服务等措施，供有获取本街道政府信息公开服务需要的公民、法人或其他组织阅读，使前来办事的群众能直观、方便地了解办理业务的程序，提高工作效率和服务水平。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2020年，碧岭街道按照《条例》要求开展各项工作，但还存在一些不足和短板，一是信息公开仍按老思路、老办法开展，创新性不足；二是受专业水平所限，信息公开的内容较为单一；三是政府信息公开发布数量仅限于完成基本任务，少数信息质量不够高。对此，碧岭街道进一步推进政府信息公开工作：一是加强学习与创新，提高信息公开水平。继续加强与区职能部门、兄弟街道等单位的联系和交流，及时了解掌握推进政务公开工作方面的好经验、好做法，增强工作针对性，不断创新工作方法，进一步提高政务公开水平。二是认真梳理，丰富内容。进一步优化政务公开信息，了解和掌握群众普遍关注的政务信息动态，按照要求不断调整和充实政府信息公开内容，做到信息公开数量充足，栏目齐全，更新及时，内容实用，切实提高公开信息的质量和水平。三是注重公开实效，深化公开内容。按照上级政务公开工作要求，结合街道实际情况，继续抓好主动公开和依申请公开工作，规范公开的内容、时限，深化公开内容，督促各部门、各社区及时报送更新政务信息，保质保量完成信息公开任务。

　　六、其他需要报告的事项

　　暂无。