根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布深圳市社会保险基金管理局坪山分局2018年政府信息公开年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息受理情况、申请行政复议及提起行政诉讼情况、存在的问题及改进措施等五部分组成，报告中所列数据的统计起止时间为2018年1月1日至2018年12月31日。报告电子版可在坪山政府在线（www.szpsq.gov.cn）网站下载。如对本报告有疑问，请与深圳市社会保险基金管理局坪山分局办公室联系（地址：深圳市坪山区坑梓街道人民路169号社保办公楼419室，邮编518122，电话：0755-84137226，电子邮箱：sips@szsi.gov.cn）。

　　一、概述

　　一年来，社保坪山分局深入贯彻党的十九大精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真执行国家、省、市、区关于政府信息公开有关的政策法规和工作要求，积极推进社会保险信息公开工作，不断完善社保信息公开制度建设，拓宽社保信息公开渠道，进一步明确和规范社保信息公开的内容、时间、渠道，切实保障群众的知情权和监督权。

　　（一）做好年度社保信息披露工作。

　　为进一步加强社会保险基金监管，切实保障参保单位和参保人的社保权益，让社会公众全面了解我市社会保险基金总体运行情况。社保坪山分局根据《深圳市2016年社会保险信息披露通告》（以下简称《通告》）要求，及时转载市社保基金收支结余情况、社保各险种参保缴费人数、缴费基数、缴费比例、各险种社保待遇水平、医保服务机构数量及结算情况等重要社保年度数据。同时包括深圳市基本养老金领取资格协助认证网点名址、深圳市社会保险基金违法违规问题查处及整改情况、深圳市医疗保险协议医疗机构和医疗保险协议零售药店名录、深圳市工伤保险协议服务机构信息、深圳市社会保障卡公共服务平台项目、深圳市社会保障卡应用场景表等权威、全面、详尽的社保信息。推进我区社会保险有关工作情况及时在区政府在线平台上体现，确保社会保险基金透明、阳光、平稳运行。

　　（二）广泛开展社保法律法规政策宣讲培训。

　　2018年，结合社保新系统上线运行，为确保社保政策执行及时、实施到位，分局常态化开展社保政策宣讲活动。基层政策宣传讲师团、志愿服务队深入社区、送法上门。志愿宣讲“流动课堂”通过现场宣讲、现场答疑等方式广泛宣传社保政策，面向大规模参保单位、学校、医疗机构开展不同形式的社保知识讲座及政策宣传，以定向预约、“菜单式”宣讲、主题宣讲、场景演绎等多种形式开展，打造“社保流动服务窗口”，形成百花齐放的综合宣传格局，深受好评。

　　二、主动公开政府信息情况

　　（一）区政府在线网站。加强对社保板块运行的日常监管和对上网信息的实时监看、统计考评，保证了信息安全和信息发布质量。2018年1月1日－12月31日，我局通过门户网站主动公开政府信息802条，其中通知公告51条，政策法规178条，统计数据12条，常见问题解答562条。

　　（二）政务信息。2018年在《社保工作信息》刊发社保工作信息33篇(含工作动态、建言献策等)；积极协助推广“深圳社保”微信服务号，分局围绕社保中心工作和社会广泛关注的社保热点问题，极大的拓展了社保政策宣传广度和深度，普及了社保相关的业务知识，及时快速的回应了社保关切的社保问题，得到了广大用人单位和市民的一致好评。

　　（三）咨询服务。2018年，分局84131258电话咨询热线全年共呼入量26300人次，日均来电总量约130人次。共接访群众200批500余人次，受理信访件99宗，按时结案率100%，实地检查用人单位315家，涉及人数34000人次，稽核立案18宗，追缴社会保险费754.4万元，配合市局完成对辖区25家企业参保审计。

　　三、依申请公开政府信息受理情况

　　全年分局未接到政府信息公开申请。

　　四、申请行政复议和提起行政诉讼情况

　　全年无发生因政府信息公开申请行政复议和行政诉讼。

　　五、存在的问题及改进措施

　　（一）存在问题。一是转载的信息数量和质量还不够。二是信息更新有时存在不及时的现象。三是一些出现问题的信息，修改不及时，偶尔出现被下工单的情况。

　　（二）改进措施。

　　1.加强队伍建设，完善信息公开制度。全面贯彻落实党的十九大和十九届一、二、三中全会精神，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记视察广东的重要讲话以及对深圳的重要批示精神，继续加强信息公开队伍建设，健全完善信息公开管理制度，规范工作流程，扎实开展社保信息公开工作。

　　2.继续做好社保信息主动公开工作。通过组建社保政策法规政策宣讲团继续广泛开展社保政策宣传活动，优化宣传工作机制，提升宣传整体效果。丰富对内对外宣传手段，强化内外宣传衔接及宣传专题推送机制，建立多层次、多渠道社保综合宣传“立体网”。

　　3.依托新媒体平台高效开展信息公开工作。以“互联网+社保”新思维为指导，积极跟着市局推动微信平台、自助服务终端、单位个人服务网页“三位一体”新媒体线上服务模式的步伐，推进新媒体深度融合，推进新媒体向纵深发展。使参保单位和参保人能通过网站、微信或全区社保机构、社区和部分网点社保自助终端，更加方便快捷的获取社保资讯和办理社保业务。

深圳市社会保险基金管理局坪山分局

2019年2月21日