评估指标包含主观指标和客观指标。主观指标指在小微企业开展的劳动关系评价指标调查系统所生成的评估报告结果，该项调查由企业、员工及政府三方共同完成；客观指标包括企业在托管服务期间的劳动信访、劳动监察、劳动仲裁案件量及服务档案考核。

　　托管企业服务评估满分为100分，其中主观指标满分为20分，主观指标评分规则为：开展托管服务的企业，应用劳动关系评价指标体系测评评级为绿色和谐的，得20分；评级为蓝色安全的，得15分；评级为黄色敏感的，得10分；评级为橙色预警的，得5分；评级为红色危险的，得0分。

　　客观指标满分为80分，劳动信访指标占20分、劳动监察指标占10分、劳动仲裁指标占30分、服务档案指标占20分。托管企业在托管服务考评年度内未发生劳动信访、劳动监察、劳动仲裁案件，不扣分。托管服务期间，发生劳动信访、劳动监察、劳动仲裁案件，具体评分规则如下表：

　　每家企业的服务情况需要有详细档案记录，每月有2条及以上记录（其中至少1条为线下服务记录），不符合服务档案要求扣2分/月，扣减20分为止。