我局高度重视区政协提案办理工作，统一思想认识，按照《关于交付办理区政协一届六次会议提案的通知》文件要求，强化组织领导，狠抓政协提案的答复和落实，截至目前，所办理的提案全部在规定时限内办复，代表委员满意率100%。现将有关情况总结如下：

　　一、总体情况

　　2021年，区卫生健康局共收到区政协提案17件。其中，主办5件、承办1件、会办11件，现均已按要求办理完毕，主办、承办、会办的政协提案办复率100%。会办的政协提案均及时向主办单位提交了会办意见。2021年区政协提案主办、承办件中所提问题得到解决或基本解决的有5件（A类），所提问题正在解决或列入计划逐步解决的有1件（B类），后续办理落实情况也全部与委员进行了及时沟通。

　　二、基本做法

　　（一）加强组织领导，落实办理责任。我局的政协提案办理工作实行“一把手”负责制，主要负责同志对办理工作负总责，分管领导负责办理工作的牵头落实，明确了承办科室、承办单位负责人为办理工作的具体责任人，为提高办理答复质量提供了坚实组织保障。

　　（二）加强流程管理，形成管理闭环。制定了《区卫健局关于政协一届六次会议提案分工明细表》，做好局各科室政协提案的交办、承办和督办闭环管理，明确了时间点和路线图，在办理工作过程中，严格按时间节点落实，确保在规定的时间内完成，强化办理工作的计划性、针对性和连续性，确保了办理工作不脱节、不断档。整个办理工作实现了有章可循、有规可依，形成了办前有要求、办中有督促、办后有结果的闭环管理。

　　（三）完善办理工作机制，提高办理质量。

　　1.强化审核把关。在办理过程中，着重注意把好“四关”。首先把好审阅关，在接到提案后，逐件登记审查，认真审阅分析，确定承办科室和承办单位；其次把好交办关，对所有提案逐件向相关科室或局属单位交办；再次是把好督办关，明确时限要求，重要提案由主要领导亲自督办，健全了急事急办、快事快办、到期催办的督查机制；最后是把好答复审签关，对答复的内容、格式、语言、见面沟通等方面，进行严格把关，所有答复都经过了层层审核，并由主要领导签发，杜绝了答复中的纰漏与错误。

　　2.强化沟通联系。在办理过程中，对外强化与主办单位及协办单位的沟通联系，及时取得各个案件的办理信息和进程，对内强化交办科室与承办科室的沟通联系。属于主办案件的，还及时与政协委员取得联系，深入了解提案的背景和所要表达的意愿，明确办理方向。在办理过程当中，实施办理情况通报，提高透明度，办结后，向委员当面送达书面答复，并进行办后沟通。

　　三、办理政协提案存在的主要问题和下一步改进措施

　　我局能够及时顺利完成区政协提案的办理工作，但也存在一些不足，如一些综合性提案涉及多科室时，各科室的协调还有待加强，相互间的分工还需进一步明确，部分提案办理答复和落实与政协委员沟通联系和交流互动还需要进一步加强。下一步将不断研究新形势下提案工作的特点和规律，不断改进工作作风和工作方式，不断提高提案办理工作水平，力求办理工作出特色、出水平、出成效。对办理结果为“正在解决”“计划解决”的定期跟进，确保书面答复结果实事求是，办理成效落在实处。