2020年，在区委区政府的指导和区政协的监督下，坪山街道按照政协提案办理的要求，落实责任，强化沟通，按时办复，圆满完成了政协提案的办理工作。现将有关工作总结如下：

　　一、办理基本情况

　　今年以来，我街道共收到政协提案11件，其中市级政协提案2件（均属于会办件），区级政协提案9件（主办件1件，会办件8件），内容主要涉及政治建设、经济建设、社会建设和文化建设方面，按时办理答复政协提案11件，按时办理答复率100%，答复满意率100%。

　　二、主要措施

　　街道严格落实区政协相关工作要求，在坚持以往好做法、好作风的基础上，强化统筹协调，合理部署，优化资源配置，加强沟通协调和督办催办，确保所有提案按规定优质高效办结。

　　（一）加强统筹协调，细化明确任务

　　为确保提案办理工作规范运行，根据《关于交付办理区一届人大五次会议代表建议及区政协一届四次会议提案的通知》（深坪督〔2020〕37号）的文件精神，街道紧密结合实际，落实专人负责提案办理的协调、审核、催办、督办工作；全面了解提案具体情况，根据职责分工，合理确定承办部门，实现事事有人办，件件有落实，确保在规定时间内按要求办理完成。

　　（二）加强沟通协商，强化过程监督

　　加强与政协委员和主办单位的联系，充分发挥民主协商的作用，提高办理工作满意度，力求准确把握提案内容，深入掌握提案的详细情况以及委员的真实想法。做到办理工作前，了解委员提出的目的、意图以及解决问题的措施建议等，增强办理工作的针对性；在办理工作中，加强外部单位及内部部门的协调配合，切实做好沟通交流，虚心请教改进办理工作的建议意见，提高办理效果。为确保高质高效完成办理任务，结合街道日常的督查工作，汇总提案落实情况，并向承办部门发出催办、督办通知和温馨提示，敦促加快办理进度，确保各项提案在规定时限内办结。

　　三、下一步工作思路

　　我街道2020年的提案办理工作，经过各承办部门的共同努力，质量和效率有了进一步提高。但客观地评价，与形势的要求和政协委员的期望相比，还有一定差距，办理工作中也还存在一些问题和不足，一是责任意识有待提高，个别承办部门对会办提案的办理，认为按照主办单位安排落实即可，办理工作较为被动；二是沟通协调有待加强，与主办单位沟通协调不紧密，与委员联系沟通以书面材料、电话汇报形式多、当面沟通少。

　　针对办理工作中存在的问题，我们在今后的办理工作中，采取有力措施，认真加以改进，努力提高提案办理工作质量和水平。一是提高思想认识。积极面对新形势、新要求，深化对提案办理工作重要性认识，抓好提案办理工作落实，做到定人、定责、定进度、定时限，一级抓一级，层层抓落实，确保办好每一件提案。二是强化协调联动。落实协调联动机制，提高答复质量，承办部门主动承担办理责任，积极与主办单位沟通衔接，落实办理任务，确保答复意见完整、准确，具有针对性、整体性。三是加强督察督办。进一步强化督促检查工作，对各相关单位办理提案情况进行全程跟踪，掌握办理进度，全方位督促检查，努力克服“重答复、轻落实”的倾向，发现问题及时协调解决，确保政协委员提案按时办结，不断提高办理质量。

深圳市坪山区坪山街道办事处
2020年10月30日