郑延正委员：

　　您提出的《关于“坪山智慧社区服务平台建设”的建议》提案收悉。现就提案办理有关情况答复如下：

　　坪山区通过数据共享、视频资源管理、物联网建设等手段不断加快推进智慧社区建设。已建成统一的数据共享交换开放平台和视频资源智慧管理平台，数据共享平台提供数据开放、技术开放和接口开放服务，视频资源智慧管理平台已经接入街道社区视频资源，可以对视频资源实时智能分析。

　　目前正以坪环社区和石井社区为试点开展相关工作，并取得可喜进展。

　　坪环社区主要是推动“社区党群服务中心+民生诉求系统”改革。硬件方面完成试点社区大屏、电视、网络等安装调试，社区政务服务终端机投入使用；软件方面完成“一网通”办理、一支队伍治理等5个专题建设及功能模块开发并提交社区试用，完成时空信息云平台、视频智慧管理平台对接，完成社区可视化大屏设计、呈现、实时数据对接；体制机制方面完成网格化服务事项、政务服务事项、便民服务事项清单梳理，成民生诉求处置、督办等配套制度，《民生诉求事件管理办法（第四版）》《坪山区网格化服务管理事件分级分类标准（第三版）》修订，完成月报、季报、专题分析报告等街社事件分析报告模板；组织社区专职工作者开展政务服务、民生诉求、网格事件、视频操作等业务培训累计9场205人次。

　　石井社区主要是推动智慧管理系统建设。一是打造智慧社区综合服务系统，将社区的智慧安全管理子系统及物联设施子系统等智慧应用集中统一入口，搭建一站式服务平台，为社区管理人员提供集中管控的服务门户。二是打造智慧安全管理子系统，包含信息管理、消防检查、隐患中心、预警地图、物联监控相关功能，实现社区安全预警处置闭环管理机制，提升居民安全感。如在“三小场所”、出租屋、工业园区内配备电气火灾监控设备、独立烟感、可燃气体探测等前端感知设备，实现全方位感知安全隐患的能力。三是建设智能路灯，实现对路灯的远程集中控制与管理，根据车流量自动调节亮度、远程照明控制、故障主动报警、灯具线缆防盗、远程抄表等功能，提升公共照明管理水平。四是建设智能井盖，实现对道路巡检、告警、施工维护等流程以及人员和设备的全方位管理。五是建设社区应急指挥中心显示屏，全面展示社区智慧管理系统功能。六是引入社会资本建设智慧停车管理系统，有效运用社会资本建设社区智慧停车管理系统。

　　以上试点工作和建设项目正在有条不紊地推进中，待试点工作完成后向全区各社区推广，提供智慧社区平台建设成功经验，推动坪山区智慧社区建设迈向更高水平。

　　下一步，我局将充分发挥信息化项目统筹和技术支撑的职能，在各街道建设智慧社区方面继续予以支持，帮助和指导各街道推广使用云计算及大数据分析等先进技术，帮助建设相应的智能系统，推动系统数据的共享、融合和分析治理，为打通智慧城市建设的“最后一公里”不断献力。

　　此函。

坪山区政务服务数据管理局

2020年9月24日