根据《关于交付办理区一届人大五次会议代表建议及区政协一届四次会议提案的通知》（深坪督〔2020〕37号）要求，我局认真组织开展2020年区政协提案办理工作，采取有力措施，狠抓办理实效，并于规定期限内完成了办理任务。现将办理工作总结如下：

      一、办理基本情况

      2020年，我局共办理区政协提案16件，其中主办（含分办和承办）9件，均获得政协委员满意的评价；会办7件，都在规定的时间内将答复意见提交主办单位汇总。从委员满意度反馈情况来看，满意率达到100%，整体办理效率较高，做到了办前有要求、办中有督促、办后有结果。

      二、主要做法

　　（一）高度重视，落实责任。我局对政协提案办理工作高度重视，第一时间组织召开局务会，研究制定《坪山区城市管理和综合执法局2020年度区人大建议（政协提案）任务情况分工表》，明确责任科室及责任人，指定专人专职跟进，将办理工作纳入整体工作计划中，与重点工作同步推动。

　　（二）规范程序，提高质量。我局严格按时序进度落实，强化与政协委员的沟通，努力提升办理水平和落实效果。一是严格按照有关文件要求，进一步规范提案的签收、办理、答复等各环节程序，切实提高办理工作的规范化程度；二是各具体经办科室在提案办理前，充分听取委员的真实想法，办理中及时反馈进展，办理后及时做好回复工作，提高办结率和满意率；三是以绩效考核强化工作落实，制定《坪山区城管和综合执法局“区绩效考核”事项任务分解和进度月报表》，每月一通报，以问题为导向，查原因、找方法、抓整改，保证按质按量按时办结。

　　（三）加强沟通，采纳落实。通过召开座谈会、实地考察等形式，主动加强与委员的沟通交流，听取对办理工作的意见建议，积极主动反馈答复内容，增强了办理工作的针对性和实效性。在办理提案过程抓住“办前、办中、办后”三个环节，在办理前主动与委员沟通，详细了解具体要求；办理中，保持紧密联系，汇报办理过程和进度；办理后，认真征询委员对办理工作的意见。

      三、典型案例

　　（一）吴正红等委员提出的《关于依托我区丰富的公园及生态资源优势、打造若干社区体育公园的建议》（第20200044号）

政协提案中涉及公园建设的提案有5件，其中吴正红等委员提出的《关于依托我区丰富的公园及生态资源优势、打造若干社区体育公园的建议》为我局重点办理提案之一。我局高度重视，会同市规划和自然资源局坪山管理局、区委宣传部（区文化广电旅游体育局）认真研究，明确了我区规划可改造为体育公园的公园绿地，规划的体育公园，包括坪山河体育公园、聚龙山全民健身公园、鹏茜矿山运动公园等，并多次沟通了可具体实施的项目。委员建议我区参观考察应用福田香蜜湖体育公园、福田中心公园内体育设施、南山大沙河体育公园、龙华大浪体育公园等建设经验。

　　（二）区政协提案委提出的《关于借鉴先进城市经验、建设一流绿道坪山样板的建议》（第20200075号）

政协提案中涉及绿道建设的提案共2件，其中区政协提案委提出的《关于借鉴先进城市经验、建设一流绿道坪山样板的建议》为区重点办理提案之一。我局高度重视，多次与区提案委进行沟通，局领导率领相关工作人员赴区政协进行座谈、沟通，通过PPT形式向区政协相关领导汇报我区绿道建设和管理总体情况、绿道专项规划，正在实施的绿道项目及未来计划开展的绿道项目。提案委对我局在绿道建设等方面进行高度肯定，并表示对答复非常满意。

　　（三）杨超勋等委员提出的《关于城市项目引进“物管城市”的建议》（第20200052号）

在区委区政府的坚强领导下，我区城市管理运营市场化、专业化改革工作稳步推进，在做好疫情防控基础上，坚持党建引领，积极组建党建生活工作小组、“党员+团员”先锋队，建立一委一居三平台，推动物业服务企业和业主委员会等多元主体共同参与基层社会治理；完成智慧平台一、二阶段的业务测试，探索推动城市精细化、一体化管理；积极探索改革试点项目，推动马峦山郊野公园森林巡防业务、马峦山郊野公园物业管理业务、马峦街道绿化管养业务、大山陂公园、锦龙公园物业管理业务、碧岭社区市容整治业务、文化新村垃圾分类综合运营管理等业务落地，参与文明城市创建、垃圾分类、城中村停车场建设、社区防控安保、森林巡防、公园物业管理等工作。目前，部分改革试点区域基层党建新模式初步显现、城市智慧管理初现成效、市容秩序逐渐改善、城市品质稳步提升。

　　（四）王丽倩委员提出的《关于坪山区“城中村”环境卫生综合治理共建共治共享的建议》（第20200077号）

为全面加强我区城中村环境卫生管理工作，我局多措并举开展城中村环境卫生综合治理共建共治共享。一是常态化开展主次干道、商业大街、背街小巷、公共厕所、城中村等薄弱区域为重点的生活垃圾清理整治工作，加大生活垃圾清扫频次，加强路面的清扫保洁力度，做到生活垃圾日产日清，环卫设施设备干净整洁；二是进一步加强环卫监管力度，深入城中村、集贸市场、垃圾转运站、公共厕所等重点场所开展巡查，提升精细化管理水平，着力解决环境卫生短板问题，确保环境卫生干净、整洁；三是会同各街道携手辖区物业公司持续开展“弘扬志愿精神，争做环境卫士”之每周一小时环境卫生大清扫活动，充分发挥区城管局及各街道党员示范带头作用，参与到清洁环境、美化家园的行动中；四是加大垃圾分类宣传力度，将生活垃圾分类宣传纳入文明城市迎检宣传体系，发挥工会、妇联、共青团等群团组织作用，利用各行业部门的宣传阵地广泛宣传，加大开展生活垃圾分类宣传力度。实施“蒲公英计划”，强化公众教育。政协委员对我局该建议的办理情况表示满意，并对城管系统以及各会办单位一直以来在城中村建设以及环境卫生整治方面做出的努力表示肯定。

      四、存在问题和改进措施

      虽然我局今年在区人政协提案办理工作上取得了一定的成效，但是部分提案的办理所涉及到的内容是项长期工程，有的因政策法规不完备、财力不足、条件不具备等原因，短期内难以完成。今后，我们将着重从以下几个方面加以改进：一是在今后的办理工作中，我局将进一步加强组织领导，明确办理时间节点、具体安排和责任人，及时跟踪督办并通报工作进展，进一步完善办理制度，创新工作机制，不断提高办理水平；二是把办理工作列入督查培训的内容，系统加强学习和培训，不断增强办理人员的责任意识和工作能力，推动提案办理工作再上新台阶；三是进一步抓好“二次办理”和“回头看”，加大对正在办理和列入计划逐步解决类建议的督查力度，认真做好办理“回头看”，促进更多的B类件成功转化为A类件。

坪山区城市管理和综合执法局

2020年10月30日