一、基本情况

　　在区政协一届四次会议及闭会期间，全体政协委员充分发挥政治协商、民主监督、参政议政，关心坪山发展，提出了许多有建设性意见的提案，反映了坪山人民普遍关心的问题。2020年，我中心共办理提案11件，均为区级政协提案，其中主办3件，会办8件，均按照答复要求，形成规范答复，并在规定时间内办结，提案所提问题均已经解决或基本解决。本年度由我中心承办的政协提案的见面率、办结率、满意率均达到了100%。

　　二、主要做法

　　本年度政协提案较为集中反映出对交通出行和道路建设问题的关注。我中心积极听取政协委员的提案建议，秉持认真研究，规范答复，推动落实的态度，针对提案召开联合联动工作会议，做出相应工作部署，提出解决方案，并在规定时间内答复代表，对目前暂不具备实施条件的，纳入业务工作范畴，后续统筹考虑解决。

　　（一）强化责任担当，推动工作落实

　　我中心以高度担当意识，强化督办力度，有效推动问题解决，形成了中心主要领导抓总，分管领导负责，综合部门督办，业务部门办理的工作机制。在办理过程中，明确各部门督办人员，各承办人切实以对委员、对群众高度负责的担当意识开展办理工作，推动提案所涉及的建设项目加快落实。

　　（二）充分对话沟通，争取理解支持

　　在办理政协提案过程中，我中心坚持上门拜访、座谈方式加强与政协委员的沟通。通过面对面向政协委员解释和说明情况，对暂时解决不了的、超出本单位职能的问题，认真地、实事求是地向委员作出解释，说明缘由，努力征得委员的理解与对我们工作的继续支持。

　　（三）深化部门协作，统筹研究分析

　　针对涉及多个部门的提案建议，我中心通过座谈等方式充分征询各单位的办理意见，统筹考虑各单位提出的片区整体规划、资源利用率、便民程度等多方面的因素，提出合理解决方案。同时，对于后续涉及多部门协作落实的事项，我中心将制定后续工作计划，跟进推动相关问题的研究解决。

　　三、存在问题和下一步举措

　　在区政协的监督、支持下，我中心积极办理提案，在听取社会各界政协委员的建议，增进业务解决能力上取得了一定成效。但办理过程中也存在一些问题和不足：

　　一是因交通轨道建设需要一定的规划、审批等流程，建设周期长，任务重，部分列入B类的建议件办理推进需要时间，落实的力度还需要加强；二是道路施工过程中存在的占道、路面破损等安全隐患问题，是坪山人民普遍关心的问题，我中心将严格落实施工作业的规定动作，强化施工监管，尽力减少相关问题的产生；三是交通轨道的规划、建设考虑层面多、因素复杂，办理过程需循序渐进，对相关提案的建议不能做到完全采纳，我中心将统筹研究考虑，汲取合理建议并落实。

　　在今后的工作中，我中心将继续努力做好提案办理工作：一是认真总结提案办理工作中出现的新方法、新理念，结合单位实际，形成一套更加科学的、符合实际的办理程序和工作制度；二是更加注重与政协、各办理单位、政协委员保持良性沟通，合力推动提案办理，使政协提案办理工作再上一个新的台阶；三是继续秉持以办理促落实、以办理促发展的工作理念，自觉接受政协监督，重视政协各渠道反映的问题，研究委员们提出的建议，强化交通在经济发展中的带动作用，推动交通轨道建设项目的进度，让政协委员放心、让人民群众满意。

坪山区交通轨道管理中心

2020年10月30日