根据要求，现将我街道2020年政协提案办理情况进行总结。

　　一、总体情况和基本做法

　　2020年，我街道共收到政协提案8件，其中区政协提案8件，会办8件，无分办件。这些提案既有围绕中心、谋划发展的“金点子”，也有服务群众、回应期待的“好方法”，还有改革创新、破解难题的“新思路”。就政协委员提出的提案，我街道主要有以下做法：

　　（一）抓组织领导，强化职责办理。我街道把政协提案办理作为“一把手工程”，对办理任务逐一进行研究，定时间、定任务、定人员、定要求，真正做到思想上有位置，日程上有安排，工作上有部署，措施上有要求。在接到政协提案后，及时进行了交办，就相关工作提出了具体要求。在办理过程中，街道主要领导多次过问办理情况，经常协调解决办理过程中的难题，特别是对群众反映强烈的重点、难点问题，亲自协调落实。

　　（二）抓制度完善，强化规范办理。为进一步强化街道各承办部门的办理责任，我街道对所有政协提案严格规定了办理时限和程序，从交办、督办、答复、配合主办单位到监督检查等各个环节做到有章可循，使办理工作规范化、制度化。在答复办理中，建立了专人负责、信息反馈、办理督办等工作制度，使提案办理工作在每个层面、每个环节都有规可循、有序运作。

　　（三）抓督促检查，强化跟踪办理。我街道按照“办理中有督促，办理后有检查”的原则，加大了督办力度。街道采取多种方式，对承办部门办理情况进行全面督查，要求承办部门加快工作进度，扎实做好办理工作，并对工作进度慢的部门进行催办和督办。街道综合办也开展了多层次、经常化、制度化的督查督办。

　　二、典型案例和取得的主要成效

　　我街道在做好与主办单位沟通配合的基础上，结合政协委员的提案意见，就本街道的职能职责，重点在采纳落实和解决问题上下功夫，坚持把好事办好，实事办实，确保政协委员反映的热点、难点问题得到解决落实。

　　比如，丁建春委员提出的《关于调和产业升级矛盾、稳固城市人才发展方面的建议》，为解决辖区劳动者在生活和就业等方面的问题，我街道在改善民生和稳就业等方面做了大量工作：一是认真落实各项促进就业补贴政策。2019年，累计办理失业登记3083人，就业困难认定5人，灵活就业人员26人，自主创业社保补贴3人，自主创业2人，就业困难备案5人，单位招用补贴28人，应届大中专毕业生登记35人。二是积极开展劳动技能培训。2019年，组织96人参加街道举办的烘焙课程，76人参加插花课程。三是举行坑梓街道“春风行动”公益性专场招聘会，为用工单位和待业人员牵线搭桥。2019年，组织69家企业参加活动，为求职者提供5510个就业岗位，参加求职1000人次，初步达成求职意向500人。四是开展劳动保障法律法规宣传工作，维护劳资双方合法权益。从劳动者基本权利、基本义务、维权途径、维权方式及哪些情况可以投诉举报、怎样避免自身利益受到侵害等方面，通过各种各样的形式开展宣传活动。派发劳动保障法律法规宣传小册子1800余册，宣传折页1200余份，并建立相关企业工作群转发劳动保障法律法规，引导企业合法用工，提升员工依法理性维权法律意识。五是为有效解决劳资纠纷创建了良好的用工环境。2019年，通过劳动纠纷调解、劳动监察和劳动仲裁解决劳动争议上访案件700多宗，涉及劳动者3万多人，涉及金额4000余万元，均已在法定期限内处置完毕。

　　又如，戴少雄委员提出的《关于进一步完善诉源治理机制的意见建议》，我街道坚持以基层人民调解委员会为主，完善人民调解工作网络，规范人民调解委员会建设，将社会矛盾纠纷按主体、性质、形式、过程及社会影响的不同，分层分类处理。同时不断提升社区、企业、行业人民调解委员会调解员的法律知识和业务操作水平，以更加专业、更加快速化解社会矛盾纠纷。我街道现建有街道、社区、企业、行业人民调解员委员会12家，其中街道1家，社区4家、物管行业1家和企业6家，同时每一家调委会设有主任、副主任各一名，调解员三名，均具有大专以上学历。司法所定期对人民调解员进行法律专业和调解技能进行培训，提高调解成功率。建立不同领域、不同专业的人民调解组织，更加有利于矛盾纠纷消除在萌芽状态，就地解决问题，坚持小事不出社区、大事不出街道，矛盾不上交，切实维护社会和谐稳定。其中，2019年我街道各级调解组织共调处各类民间纠纷396宗，其中街道调委会办结50宗，调解率100%，调解成功率98.2%。

　　三、存在的主要问题和下一步改进措施

　　总体来看，今年的政协提案办理工作，在区政协的支持、监督下，我街道办理工作的质量和效率有了进一步提高。但与区政协的要求相比还有一定差距，办理工作尚存在一些问题和不足。一是对委员提出的提案落实措施还不够具体，跟踪落实还有待提高。二是少数提案因受客观条件限制，一时无法办理，需要积极创造条件逐步落实。针对提案办理工作存在的问题，我们将在以后的办理工作中认真加以改进，努力在办理实效和办理质量上下功夫。一是拓宽思路，对政协委员反映的热点难点问题，加强调查研究，注重从源头上解决问题。二是跟踪落实，对一些办理难度大，不能在委员要求时限内办结的提案，我街道将继续做好办理工作“回头看”，凡是未办结的，实行滚动办、连续办、系统办，提高办结率。三是加强督查督办，继续加强督查督办，把解决问题作为贯穿办理工作的始终，继续加大跟踪问效力度，确保问题解决率进一步提高。

　　在今后的办理工作中，我街道将继续把办理政协提案作为一项严肃的政治任务来对待，作为“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体行动，进一步增强工作的主动性和责任感，在解决实际问题上下功夫，注重实效，狠抓落实，努力提高办理质量，提升街道工作水平，推动街道各项工作再上新台阶。

深圳市坪山区坑梓街道办事处

2020年10月28日