马峦街道办事处高度重视政协提案办理工作，按照《关于交付办理区政协二届四次会议提案的督查通知》要求认真办理政协提案，狠抓工作落实，推进成果转化，办理工作取得良好成效。

　　一、总体情况

　　2024年，马峦街道办理区政协二届四次会议提案共16件，其中2件主办件、1件分办件（重点提案）、13件会办件，目前政协提案已全部答复，政协委员满意度100%。

　　二、主要做法

　　（一）高度重视，积极谋划。收到提案后，我街道成立了由办事处主任任组长、分管领导任副组长、相关部门任成员的重点提案办理工作领导小组，明确责任分工，精心谋划部署。各项提案办理由分管领导牵头，部门负责人专题研究，确保办理工作扎实推进。

　　(二)强化督办，明确思路。针对各项提案办理工作，由党政和人大办牵头将16项提案办理工作纳入督办，建立工作台账，明确办理时限及办理要求，督促各责任部门严格按要求完成提案办理工作。由各责任部门牵头逐条研究，将提案内容与日常工作有机结合，明确办理思路，确保提案各项建议落到实处。

　　（三）加强沟通，注重实效。为使提案建议内容真正落到实处，在办理过程中，街道坚持以委员满意度为重要标准，做好事前、事中、事后三沟通，分别于4月24日、7月24日与李长青委员进行事前、事中沟通，充分掌握提案背景、现状和解决方案可行性，确保办理质量。于8月27日邀请李长青委员现场调研，展示提案落实情况。

　　三、提案办理情况

　　李长青委员在《关于加强金地朗悦小区党群服务阵地建设的提案》中提到要加强人员配置力量、盘活周边专业师资、丰富阵地活动内容。

　　对此，我街道主要从以下几点进行落实，一是专门下派1名公辅员专职驻点金地朗悦“初心小院”，并安排社区党群服务中心专业社工在“初心小院”长期开展各类活动，助力社区基层治理发展。同时，小区党支部牵头组建了小区急救志愿者队、妇女微家、心理咨询安心驿站、防诈骗宣传公益小分队、蒲公英亲子讲师团、亲子绘本悦读会、人民调解委员会等志愿服务队伍，不断将“初心小院”打造成集党建、教育、健康、阅读、议事于一体的“家门口”党群服务阵地。二是主动链接区委组织部、区委党校支持，在“初心小院”开设党建引领小区治理专题培训班，由区委党校讲师为基层党员带来精彩授课内容，提升基层党员的理论素养、履职能力和服务水平。同时根据工作需要，以党建共建等方式，链接锦龙小学等专业师资力量，聚焦小区居民教育等需求，打造专业指导服务平台，让群众关切得到有效落实。三是实施“小区走访日志”机制，安排基层党员干部入户走访小区居民，收集社情民意，征集提升“初心小院”活动参与度和场地利用率的意见建议，不断回应群众期盼。同时深化“社区能人库+志愿服务”融合，摸排基层能人137人，并组织能人到“初心小院”提供心理疏导、矛盾调解、独居老人关爱等服务，逐步建设人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体。

　　四、存在问题和改进措施

　　虽然在政协提案办理工作上取得了一定成效，但提案办理工作仍存在一些不足。在提案办理过程中，因承办人员的岗位调整，一定程度上影响了办理时效和质量，同时部分承办部门在办理过程中缺乏计划，虽然按时完成办理任务，但时间安排上存在“前松后紧”的现象。下一步，我街道将进一步提高认识，不断改进工作方式，充分发挥党政和人大办的督促作用，增强部门办理的时效性，并加强业务指导，进一步推进提案办理成效持续向好。

深圳市坪山区马峦街道办事处

2024年9月3日