马峦街道办事处坚持将政协提案办理工作作为法定职责和工作抓手，按照《关于交付办理区政协二届三次会议提案的督查通知》要求认真办理政协提案，狠抓工作落实，推进成果转化，办理工作取得良好成效。

　　一、办理基本情况

　　2023年，我街道办理区政协二届三次会议提案共20件，其中1件分办件（重点提案），19件会办件，目前政协提案均已全部答复，分办件获政协委员满意评价。

　　二、主要做法

　　（一）强化组织领导，明确责任分工。收到提案后，我街道迅速部署成立了由街道党工委书记任组长、办事处主任任常务副组长、分管领导任副组长、各相关部门任成员的重点提案办理工作领导小组，明确责任分工，精心谋划部署，为提案办理工作提供坚实组织保障。

　　(二)制定工作方案，规范办理流程。我街道印发了重点提案办理工作方案，就工作流程、摸排调研、办理时限、跟踪回访等方面作出明确要求，并严格规定必须与提案人进行沟通交流、征求意见，争取按照提案人原意做好工作落实。

　　（三）注重实际成效，提高办理质量。为使提案建议内容真正落到实处，在办理过程中，我街道一是认真研读提案内容，找准解决路径，二是由街道领导带队深入社区调研走访，全面摸清情况，三是广泛征求意见，综合分析研究，提出解决方案，确保办理质量。

　　三、典型案例

　　郭林委员在《关于加强防范和打击电信网络诈骗的提案》中提到要加大法制宣传力度，在宣传对象上锁定重点群体，在宣传内容上既要全面宣传反诈知识，也要及时发布全区电信网络诈骗防范预警信息，在宣传方式上既要利用反诈知识，更要善用新媒体手段，形成全民反诈宣传“一盘棋”新格局。
    对此，我街道主要从以下几点进行落实，一是在村社、企业、三小场所、工地等场所开展全覆盖式反诈宣传。通过在相关场地悬挂反诈横幅、张贴宣传海报、设立宣传点、设置宣传展板、发放宣传册等方式，提高群众反诈防骗意识，并引导群众关注坪山反小诈视频号、深反诈微信公众号、国家反诈中心官方政务号,推广安装“国家反诈中心APP”。

　　二是深入企业开展宣传工作。在企业食堂、宿舍等主要公共区域设置宣传栏、张贴反诈海报、提示语、悬挂横幅，营造浓厚反诈宣传氛围。2023年上半年以来，累计开展反诈宣讲80余场，受教群体15000余人次。

　　三是采用线上线下相结合的方式宣传。利用电子显示屏滚动宣传防范刷单类诈骗短视频和宣传标语，在各种线上微信群以及朋友圈广发转发警示案例和反诈宣传资讯，帮助群众了解反诈知识，学习防诈技巧。线下开展专题讲座，印发宣传折页，今年上半年以来开展反诈专题讲座8场次，印制派发宣传折页12000余份。

　　四、存在问题及下一步工作思路

　　虽然在政协提案办理工作上取得了一定成效，但部分会办件在沟通效率方面仍需进一步加强。下一步，将进一步提高认识，不断改进工作方式，提高沟通效率，进一步推进提案办理成效持续向好。

深圳市坪山区马峦街道办事处

2023年9月15日