尊敬的魏文昌等代表：

　　您提出的《关于解决坪山区窨井盖问题的建议》（第1-2021153号）收悉，我局高度认同代表提出的三个方面的工作建议，并付诸实践，落实到日常工作中，具体如下：

　　一、关于在全面摸底排查的基础上，扎实做好整改维护

　　为摸清家底，我局聚焦城市排水设施“底数不清、覆盖不全、数据不准”，在全市率先建成排水管网地理信息系统（GIS）平台，将3661公里排水管网、122341座检查井、86038个雨水篦子全部纳入GIS系统。我局督促坪山排水公司持续开展井盖、箅子等水务设施摸底排查工作，今年1月至7月上旬共出动巡查1936人次，巡查里程29532公里，及时发现下沉、井周破损、井盖凸出、震响等井盖病害。

　　二、关于加强管理，发现隐患问题及时整改

　　我局督促坪山排水公司开展道路窨井设施集中整治行动，对发现问题的井盖及时修复，切实做细做实窨井盖设施的增补、修复、更换、加固等相关工作，确保修复后井盖无异响、下沉情况。建立“369”机制，依托GIS平台和调度指挥系统，3分钟完成事件受理派发，60分钟内到达指定位置开展工作，90分钟内采取有效措施控制事态影响，迅速响应处置，及时消除安全隐患；如属非权属单位的窨井盖也做好现场临时维护措施，避免发生安全事故。今年1月至7月15日，累计维修更换井盖855套、雨水箅子774套，做到“事事有着落，件件有回音”。在此之上，进一步提高要求，积极探索热线“336”处置标准（即3分钟任务派发、30分钟到达现场，60分钟控制影响）。

　　三、关于切实提高安装质量，减少市政道路噪声和设置艺术井盖，赋予井盖人文气息

　　为提高井盖安装质量，我局要求坪山排水公司，一是统一维修作业标准，按照《深圳市排水管网维护管理质量标准》的要求，编制了井盖、箅子、防护网、管网等维修的作业标准，确保道路的平整度和安全性；二是统一井盖、箅子规格材质，做好安全防护。目前路面井盖规格、材质五花八门，给及时修复造成困难，我局使用型号、材质统一的倒承式球墨铸铁井盖，既减少了噪声，也提高了安全性（井盖内置防坠落网格，若井盖丢失，可防止人员或其他物体坠落）。

　　排水管线是保证城市生产、生活正常运转的必备条件，是城市的“生命线”和“血脉”；井盖是城市风貌的有机组成部分，是文化和艺术的绝佳载体，是当代城市的又一张名片。我局正开展小区排水设施标准化创建工作，将结合东纵精神、客家文化，探索在部分街区、景点安装充满地方特色的艺术井盖，使井盖成为坪山区的亮点。

　　此函。

深圳市坪山区水务局

2021年7月16日