2024年，在区委、区政府的坚强领导下，在区人大的监督指导下，我街道严格按照《关于交付办理区二届人大四次会议代表建议的通知》要求，在规定期限内，已全部完成建议答复工作，现将相关工作总结报告如下：

　　一、基本情况

　　今年我街道共办理区二届人大四次会议代表建议共65件，其中主办1件、分办3件、会办61件，所有建议均按规定时间办结，主办、分办件人大代表反馈满意度100%。

　　一是加强组织领导。马峦街道高度重视人大代表建议办理工作，收到人大建议后，街道主要领导第一时间召开会议，按照“分级负责、逐件交办、协力承办、确保满意”的原则，部署建议办理工作，分解任务，明确牵头单位。二是强化督办落实。明确各交办件牵头单位后，由党政和人大办将建议办理工作纳入督办，并建立督办台账，根据人大建议性质明确办理时限及办理要求，严格审核把关答复内容，确保件件有落实，事事有回音。三是强化沟通实效。坚持将沟通协作贯穿于建议办理的全过程、各方面，切实做好办前、办中、办后和人大代表“三联系”，充分了解代表提出建议的意图，杜绝“闭门造车”现象，并加强和协办单位及街道内部的沟通协调，推进办理工作取得实效。

　　二、典型案件

　　蓝澜等代表在《关于解决住宅小区电动自行车停放充电问题的建议》中提出：针对供需矛盾突出的小区，充分研究其外围可利用场地，合理设置为道路非机动车辆停放区域，引入公共便捷安全的充电桩设施，切实解决场地空间有限小区的电动自行车停放和充电难题。

　　收到建议后，结合辖区实际，针对供需矛盾突出的小区，我街道对小区充电设施数量与电动自行车数量的匹配度、充电设施位置的便利性等方面开展调查与评估，在小区外围道路设置非机动车辆停放区域并建设电动自行车充电桩设施。一是在谷仓府小区新建120个电动自行车充电口；二是在大万新村新建60个电动自行车充电口；三是在心海城小区外围人行道空地新建电动自行车充电插口263个；四是在坪环路建设电动自行车充电插口24个；五是在比亚迪二期外围的马峦北路上建设电动自行车插口20个。后续，我街道将持续推动未完全满足电动自行车充电需求的小区建设集中充电设施，促进群众生活更便利，并保障辖区消防安全形势稳定。

　　三、存在问题和改进措施

　　虽然办理工作已按期完成，但在办理过程中仍存在一些不足，如部分办理答复仍有差距，提出的解决措施不够具体、针对性不足。下一步，马峦街道将进一步加大建议办理工作力度，不断总结工作经验，积极探索办理工作新方法，增强办理工作质量和实效，不断做好增信释疑、纳言施策工作。

深圳市坪山区马峦街道办事处

2024年9月3日