根据《关于交付办理区二届人大三次会议代表建议的通知》（深坪督〔2023〕62号）的要求，我中心积极推进代表建议落实。现将办理工作总结如下：

　　一、办理基本情况

　　今年，我中心高质量高标准推动落实区人大代表建议4件，其中主办1件，承办1件，会办2件，按时办理率100%。我中心始终把加强与代表的联系、与协办部门的联系作为提升办理实效的关键，一是加强与代表的沟通，在着手办理之前，采取电话的方式与代表进行沟通，直接听取意见，了解所提建议的原意、背景和办理要求，形成初步答复意见后，由分管领导带队上门走访代表，主动邀请代表到中心，由分管领导当面向代表汇报办理情况，征询代表对初步答复内容的意见，使办理工作取得了很好的效果；二是加强办理部门之间的沟通，对主办件积极主动征询会办部门意见，对会办件给予密切配合，在规定时间内向主办单位提交涉及马峦山业务的答复及意见。

　　二、典型案例

　　潘名汉代表在《关于增设扩建马峦山郊野公园公共厕所的建议》（第2-20230193号）提出增设扩建马峦山郊野公园公共厕所的建议，我中心收悉后高度重视，具体落实情况如下：

　　（一）关于新建2座公共厕所，并扩建现有的公共厕所，增加蹲位数量、合理设置男女蹲位比例，以尽量满足居民、游客的如厕需要的建议

　　为解决建设经费问题，我中心今年初积极争取资金支持，并已和区城市管理和综合执法局形成联动机制，合力共建2座精品厕所，以缓解马峦入口（坪马线）区域如厕难的问题，预计今年内能开工建设并投入使用；同时，我中心将继续谋划推进马峦山的公厕布局，努力完善基础设施配套，以全市正在推进的“山海连城”三年行动计划以及马峦山古村落活化利用为契机，将马峦山全域按5Ａ级风景区标准配套公厕纳入我区的总体方案，争取获得市一级资金支持，高标准推动马峦山公共厕所及配套设施建设。

　　（二）关于在节假日期间的人流量较大地段增设流动厕所服务、以满足群众的实际需求的建议由于马峦山郊野公园离住宅城区远，游客一般在周末和节假日以自驾前往为主。因此，公园呈现平日与周末、节假日冷热分化现象。据统计，周末平均入园游客量约为平日的5－6倍，节假日则高达10几倍，故在节假日入园人流量出现暴增情况下凸显了“如厕难”问题。针对此情况，我中心2019年已在马峦、黄竹坑、赤坳等入口处增设了移动公厕，并于近期采购安装了一批移动公厕，计划在国庆、元旦等重大节假日期间在马峦入口（土地庙）、碧岭园区等人流密集区域增加公厕点位及蹲位，以应对假期游客如厕需求。

　　（三）关于完善公厕的配套标识和指引，提高辨识度，兼顾夜间指引的需求的建议

　　根据代表们的提议，我中心分别在白天、夜间对园区的公厕标识进行勘察摸底，并对存在破损、标识不明等问题的标识标牌进行更新，截至目前，我中心已更新公厕标识标牌20块。接下来，我们会根据整个马峦山郊野公园规划统一标识标牌。

　　（四）关于加强公厕管理的建议

　　我中心目前实行的是大物业管理模式，由中标的物业公司负责落实园区内所有保洁工作，也包含对公共厕所的保洁。目前，园区公厕上午、下午至少各清洁一次，其余时间安排一人值守，不定时补扫，做到公厕无异味、地面等处无污迹及积水，保障纸巾、洗手液等物品的供应；物业方负责公厕保洁人员定岗在位，上岗即插工作卡，每日填写签到考勤表；及时整理清扫记录台账，园区工作人员每周进行抽查；同时，我中心工作人员采取周（月）巡查、不定时巡查等方式对园区公厕维护及管养情况进行考核，开展厕所清洁服务评价，每月进行汇总分析，指出存在的问题及处理建议，确保监督到位，为广大市民游客提供更加舒适的游园环境。

　　三、存在问题和改进措施

　　今年我中心办理的区人大代表建议已圆满完成，办理结果得到代表们的充分肯定。下一步，我中心在区人大代表及区政府的指导下，结合今年开展的公厕建设工作，继续加强跟踪问效，提高代表建议办理质量和效率，提升马峦山郊野公园管理水平，进一步把马峦山郊野公园管理工作融入到群众中去，切实做到让人大代表满意、让人民群众满意。