2023年，在区委区政府的坚强领导下，在区人大的监督下，我部严格按照区人大建议办理各项要求，持续在抓落实、见成效上下功夫，以坚持不懈的韧劲、实事求是的作风，认真办理区人大建议。现将有关情况总结如下：

　　一、基本情况

　　今年我部共收到人大建议7件，其中主办件1件，会办件6件,主办件为“关于进一步加强劳模和工匠人才创新工作室建设的建议”，会办件分别为“关于进一步加强我区青少年心理健康管理的建议”“关于搭建一站式化解纠纷平台的建议”“关于建设坪山区家庭教育指导中心的建议”“关于进一步提升坪山区幼儿托育服务能力的建议”“关于进一步加强社区托育托管服务的建议”“关于加快推进坪山区普惠性托育机构街道全覆盖的建议”，均已按要求完成，办结率100％。

　　二、主要做法

　　（一）强化责任担当，提高办理质量。我部实行“一把手”负责制，主要领导亲自抓，分管领导具体管，承办科室严格办的建议办理工作机制，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局，为提高办理答复质量提供了坚实保障。同时办公室安排专人督办，建立工作台账，明确办理时限及答复要求，确保在规定时间内完成，强化了办理工作的计划性、针对性和连续性，确保了办理工作不脱节、不断档。

　　（二）加强流程管理，提升办理实效。收到建议的第一时间，我部认真研究制定办理情况一览表，确定承办科室及承办人，把好“签收关”；严格落实办理“前、中、后”至少三次与人大代表沟通协商的硬要求，积极主动与代表或主办单位沟通，准确把握建议的真实意图，把好“办理关”；对照办理时限，健全“急事急办、快事快办、超期催办”的督办机制，把好“督办关”；要求答复内容有针对性，答复格式标准化，所有答复都经过层层审核，并由主要负责同志签发，杜绝答复存在纰漏与错误的现象，把好“签批关”。

　　三、下一步计划

　　接下来，我部将进一步提高思想认识，创新工作方法，积极探索人大建议办理工作的新思路、新途径，通过以点带面，举一反三，不断改进工作方式，加强沟通协商能力，充分发挥群团组织优势，更好地服务群众。