2023年，在区委区政府的正确领导下，在区人大的监督指导下，我街道严格按照《关于交付办理区二届人大三次会议代表建议的通知》要求，充分发扬“主动干、积极办”的精神，在规定期限内，已全部完成建议答复工作，现将相关工作总结报告如下：

　　一、办理基本情况

　　今年我街道共办理区二届人大三次会议代表建议共53件，其中主办3件、分办2件、会办48件，均按时办结并按时答复，主办、分办件人大代表反馈满意度100%。

　　（一）领导重视，及时部署

　　自收到建议后，街道主要领导高度重视，及时部署办理工作。一是召开会议，分解任务。根据建议内容按职责分工安排部署，分解任务至各相关部门具体承办。二是明确要求，狠抓落实。对交办认领、办理期限、办理要求等作出明确安排，并将建议办理工作纳入督办，建立督办台账，确保事事有落实，件件有回音。

　　（二）规范要求，提高质量

　　推动建议办理工作规范有序，提高办理工作质量。一是加强协调，党政办明确专职负责同志，负责街道建议办理工作的联络、组织和协调。二是强化督办，为保证在规定期限内完成办理任务，党政办适时对承办部门进行跟踪催办，使办理时间大大缩短，确保在规定时限内完成办理答复。三是严格审核，对答复的内容、格式、字句等方面严格把关，保证答复质量。

　　（三）加强沟通，提高实效

　　为提高办理实效，一是加强与人大代表的沟通，切实做好办前、办中、办后“三联系”，充分了解代表提出建议的意图，杜绝“闭门造车”现象。二是加强与各主办、协办单位的沟通联系，共同研究对策，推进建议落实落细。三是加强街道内部沟通协调，加强信息交流和衔接配合，共同推进办理工作取得实效。

　　二、典型案件

　　胡未东等代表在《关于推进党建引领由有形覆盖向有效覆盖转变，提升基层治理体系和治理能力现代化的建议》中提出通过深化基层党群服务、升级基层治理平台等方式提高基层综合治理水平的建议。

　　对此，结合辖区实际，我街道一是整合党群阵地资源，盘活公配闲置物业。目前已通过协调、共享现有公配物业、合理利用小区闲置空间等方式打造京基御景印象、金地朗悦等小区的党群服务微站，由小区党组织统筹管理，精准对接需求配置服务功能，让群众愿意来、喜欢来、经常来。二是建立“小区呼叫、及时响应”制度。对小区党组织和业主委员会提出的诉求，社区党委及时介入、街道党工委及时统筹。搭建“民情下午茶”等平台，以小区党组织、业主委员会为主渠道，主动收集群众诉求、宣讲重要政策、通报重大事项，营造良好治理氛围。三是深入开展“行走马峦”解难题活动。街道领导班子带头，每月深入辖区行走，发现问题，解决问题。并持续推动“社区党群服务中心+民生诉求系统”2.0改革，构建“志愿坪环”等12个智慧化应用场景，力图从根源上解决居民的“急难愁盼”，实现“主动出击寻找问题”和“送服务上门”，织就一张为群众谋民生福祉的“保障网”。

　　三、存在问题和改进措施

　　虽然办理工作已按期完成，但在办理过程中仍存在一些不足：一是存在依靠督办推进办理的现象。二是办理质量和效果需进一步提升。

　　下一步，我街道将采取以下措施，不断做好增信释疑、纳言施策工作。一是进一步完善建议办理工作制度，提升办理重视程度，压实分级办理机制，提升办理主动性积极性。二是不断提高工作质量和水平，加强统筹调度，强化协同配合，同时严格审核把关答复内容，针对代表建议逐条答复，提高办理质量和效果。