根据要求，现将坑梓街道2022年坪山区人大代表建议办理情况进行总结。

　　一、总体情况和基本做法

　　2022年，坑梓街道共收到坪山区人大代表建议48件，其中分办3件，会办45件。目前人大建议均已全部按时办结并按时答复，分办、会办件人大代表反馈满意度100%。就人大代表提出的建议，坑梓街道主要有以下做法：

　　（一）高度重视，强化职责分工。坑梓街道办事处高度重视，把人大代表建议办理作为“一把手工程”，在接到区人大转来的建议后，及时分析研究解决方案，把责任落实到部门，明确由部门负责人牵头负责落实，同时将办理情况及时汇报分管领导，建立街道办部署、部门落实、社区协助联动机制；同时，街道主要领导多次过问、协调办理过程中的难题，特别是对群众反映强烈的重点、难点问题，亲自协调落实。

　　（二）加强协调，有效跟踪推进。为规范人大建议办理程序，办理过程中，坑梓街道办开展多层次、经常化、制度化的督查督办，加大与区主办部门和其它相关单位联系，及时掌握办理进度和办理情况，组织实地走访调研，听取社区群众意见建议，提出科学合理的解决方法，有序有效推动人大建议落实落地。同时，街道办事处加强对人大建议落实情况的监督力度，及时反馈办理过程中的问题。

　　（三）完善制度，坚持原则高效。为进一步提高人大建议办理质量，坑梓街道始终坚持“办理中有督促，办理后有检查”的原则，不断完善人大建议办理制度，对所有代表建议严格规定了办理时限和程序，从交办、督办、答复、配合主办单位到监督检查等各个环节做到有章可循，使办理工作规范化、制度化。在答复办理中，建立了专人负责、信息反馈、办理督办等工作制度，使建议办理工作在每个层面、每个环节都有规可循、有序运作。

　　二、典型案例和取得的主要成效

　　刘群等代表提出的《关于进一步加速坑梓城市更新促进两大产业发展的建议》的分办件。对于这个建议，坑梓街道加大办理力度，注重工作时效，重点从以下两个方面落实：

　　一方面是加强城中村卫生治理。坑梓街道办事处努力发挥机制作用，根据市、区城市管理和综合执法局相关激励措施执行，积极引导小区物业，厂区物业以及群众积极参与垃圾收集及分类处理，对坑梓街道辖区内服务的环卫保洁企业、垃圾分类服务企业，鼓励其科技创新，制定更优良、更贴近坑梓街道民俗习惯的垃圾收集、运输和处理方案，总体提高垃圾处理的人文科技水平。平时在公开屏幕中播放垃圾分类知识宣传小视频外，还会定期举办垃圾分类宣传活动和定期到居民住宅内进行垃圾分类入户宣传和垃圾分类家庭指导工作。此外，每年针对垃圾分类工作评选绿色小区、好家庭、绿色单位、积极个人、星级住宅区、百优社区、百优书记等垃圾分类工作做得好的单位企业或个人奖项，鼓励居民对于垃圾分类的参与度。

　　另一方面是加强城中村市容整理。坑梓街道为进一步提升市容环境水平，创建优美、和谐、文明的居住环境，对“三线”问题进行统一整治，对于具备入地条件的电线，按照入地的原则进行整治，不具备入地条件的电线，对其进捆扎、贴墙等方式进行整治，切实规范“三线”管理秩序。经与辖区网络运营公司协商，拟定期对辖区内开展“三线”整治工作，全面梳理、捆扎下垂线缆及散乱线缆，清理废旧、私拉线缆、线杆，对无权属单位确认的线缆，按照废弃线缆进行处理，消除安全隐患。坚持日常监管和严格执法相结合，对照环卫指数测评标准和前期检查发现的市容短板问题，每天开展环卫重点领域“六乱一超”专项执法行动，对乱摆卖、乱堆放、超门店经营、乱丢乱吐、门店垃圾外扫等违法行为进行严格执法，坚决查处。治理后将持续加强常态化巡查，逐渐形成常态长效治理机制，有序推进城中村市容环境提升。

　　三、存在的主要问题和下一步改进措施

　　今年来，坑梓街道人大代表建议的办理工作取得了一定的成绩，但也存在着一些不足和薄弱环节，例如：部门与部门之间缺少联动、部门与代表之间缺乏沟通等。建议：一是要加强部门与部门之间的联动，街道各部门要更加重视代表的建议，把建议办理作为本部门的重要工作事项；二是要加强部门与委员的沟通联系，认真落实办前、办中、办后“三见面”制度，创新工作方式方法，多渠道、经常性地密切与代表之间的联系，共同把代表建议办好办实，推动经济、社会、民生的快速发展；三是要加大建议的办理力度和督办力度，通过加强调研和与职能部门的沟通交流，进一步提升代表建议质量，把坑梓街道的人大建议的办理工作提高到一个更好的水平。

深圳市坪山区坑梓街道办事处

2022年10月31日