2025年，坪山区政务服务和数据管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕中央和省、市、区工作安排，不断压紧压实法治政府建设工作责任，推动实现更加主动、精准、智能的政府管理和服务。现将有关情况报告如下：

　　一、全面深化政治理论学习，夯实法治政府建设理论根基的情况

　　（一）深入学习贯彻习近平总书记视察广东重要讲话重要指示精神。高度重视理论学习工作，在党组会、党员大会、支部会认真落实“第一议题”制度，用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，不断推动习近平总书记视察广东重要讲话重要指示精神深入人心、见到实效。

　　（二）认真领悟党的二十大和二十届三中、四中全会精神。组织党员干部重温学习党的二十大和二十届三中全会精神，着重学习党中央关于“推进法治中国建设、完善中国特色社会主义法治体系”的部署内容，深刻领会法治政府建设的重要意义。全面系统学习贯彻党的二十届四中全会精神，切实把思想和行动统一到党中央决策部署上来，全面领悟《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》的丰富内涵，更好地找准工作结合点、切入点，科学谋划数字政府“十五五”规划。

　　（三）认真学习贯彻习近平法治思想。召开习近平法治思想专题学习会，积极学习习近平总书记关于法治思想的重要论述，把学习贯彻习近平法治思想与学习贯彻习近平总书记关于便民服务、信息化工作重要指示精神结合起来，带头依法行政、依法办事，不断提高运用法治思维和法治方式推动工作的能力，更好发挥法治固根本、稳预期、利长远的作用。

　　（四）严格履行法治建设第一责任人职责。主要负责同志组织召开了2025年法治政府建设工作专题部署会、2025年普法工作部署会，坚决扛起法治政府建设的主体责任，不断推动法治政府建设、普法教育走深走实，真正做到依法决策、依法行政。在区政府常务会议开展《政务数据共享条例》“局长讲法”活动，有效助力政务数据共享工作法治化、规范化水平提升。严格落实重大行政决策法定程序，按照区级重大行政决策事项安排，合法合规推进《坪山区公共数据采集管理办法（试行）》印发工作，全面促进公共数据资源开发利用。

　　二、2025年度推进法治政府建设的主要举措和成效

　　（一）提升服务效能，畅通企业办事发展渠道。聚焦企业发展所需的政策与资金等要素，优化完善区政企直通车平台，实现产业政策资金高效申领，助力企业高质量发展；建成城投智园等6个园区政务服务站，将企业开办、人才服务等17个办事主题550个服务事项下沉至园区受理，同时，通过“企业点单、服务上门”的方式，举办“政务服务助企行”专场活动5场，提供政策宣讲、辅助申报等“增值服务”，惠及园区企业近百家，助力企业足不出园“高效办成一件事”。

　　（二）深化政务公开，推动信息服务提档升级。持续深化坪山区人民政府网站人工智能应用场景建设，创新推出“搜答一体交互平台”“伴随式问答助手”“文章智能总结”“附件智能摘要”“术语即时解析”等智能应用，实现“检索+答疑+导航+服务”一站式呈现，全方位提升了用户使用体验。统筹做好全区政府信息公开申请办理工作，不断提升办理质效，今年以来累计收到171宗政府信息公开申请，均及时规范答复，收到9宗行政复议、2宗行政诉讼，暂未出现被纠正或者败诉的情况。同时，加强32个政务公开服务专区建设，统筹各单位通过政府网站发布信息1.9万余篇，其中政策解读134篇，访问量达1171万人次。

　　（三）强化源头治理，实现诉求矛盾有效化解。坚持落实“每周一议”机制，共审议诉求热点、类案治理、“弱信号”等专题30余期，不断提升民生服务与治理效能。制定《坪山区民生诉求疑难事件分拨处置规则（第三批）》《督办任务办理规范》等多项制度，进一步规范诉求运转体系。聚焦系统智能升级，为基层精准减负，通过“智能相似件推荐”“一键引用”“智能分拨”等功能，为相关处置单位减轻2万多宗事件的处置压力，减量近24%。同时，积极推动诉求总量稳中有降，1-10月全区共受理民生诉求事件9.4万宗，同比下降了43.41%。

　　（四）自觉接受监督，全力支持人大政协履职。始终坚持把接受人大法律监督、政协民主监督作为改进工作的重要抓手，依法依规配合区人大、政协及代表委员开展监督检查、调研视察等工作。聚焦政数领域重点任务，主动对接代表委员履职需求，认真听取吸纳关于政务服务、数据共享、数字化改革等工作的意见建议。2025年共承办人大代表建议、政协提案24件，严格落实“接收—研判—办理—答复—反馈”闭环机制，压实办理责任、优化办理流程，确保件件有回应、事事有着落，全面提升办理质量和实效，以监督倒逼政数工作提质增效。

　　三、2024年度法治政府建设中存在问题的改进情况、2025年度推进法治政府建设存在的不足

　　（一）2024年度法治政府建设存在问题的改进情况。针对上一年度存在的干部队伍的法治理念和法治思维还需加强、政务服务便民触角还需拓展、信息公开便民水平还需提高、民生诉求治理能力还需提升等问题，我局坚持问题导向，积极采取有效改进措施：一是加强法治理论学习，通过召开习近平法治思想专题学习会、法治政府建设工作专题会等形式，不断增强党员干部的法治观念。二是提升主动式政务服务力度，积极搭建涉企服务平台，发挥园区服务站功能，面向企业和群众提供“上门办”服务，有效实现便民利企促发展。三是深度运用人工智能技术，提升政府网站智能化服务水平，更好帮助用户快速获取并理解政府各类政策、信息和服务。四是聚焦民生诉求源头治理，推动化解了一批疑难事件，实现民生诉求办理质效“双提升”，诉求事件量下降明显。

　　（二）2025年度推进法治政府建设面临的问题。2025年，坪山区政务服务和数据管理局法治政府建设工作虽然取得了一定成效，但仍然存在一些不足：一是法治宣传教育仍存在薄弱环节，法治政府建设宣传力度还需要进一步加大，宣传的载体和形式有待丰富。二是法治工作协同性有待加强，法治政府建设与局内各业务科室联动融合不够，还需进一步强化法治引领助推政数事业发展。

　　四、下一年度推进法治政府建设的主要安排

　　2026年，我局将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习习近平总书记关于法治思想的重要论述，在区委、区政府的正确领导下，全面推进依法行政，扎实落实好法治政府建设各项工作。

　　（一）坚持抓好法治理论学习。持续学深悟透习近平法治思想理论体系，深刻领会习近平法治思想的重大意义、核心要义和科学方法，把学习成果转化为法治思维，推动政数工作取得新成效。

　　（二）持续优化精准服务供给。开展“政务服务助企行”系列活动，为重点企业和项目落地提供“优先办、上门办”服务；聚焦群众办事需求，通过流程优化等举措，进一步做好“高效办成一件事”“视频导办”等服务。

　　（三）提高政务公开服务水平。深化重点领域信息公开与规范管理，优化政府网站重点领域信息公开专栏，规范信息公开申请办理流程；开展政务信息公开培训，提升队伍业务能力和水平。

　　（四）积极有效化解诉求矛盾。统筹强化民生诉求办理，持续聚焦整治类案、“弱信号”及源头问题；推动民生诉求及时感知、快速响应和高效办理，用心用力用情办好群众的身边事，促进基层治理效能持续提升。

　　特此报告。

深圳市坪山区政务服务和数据管理局

2025年12月12日