2023年，我中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神，贯彻落实党中央决策部署、省委省政府工作部署和市委工作安排，认真贯彻以人民为中心的发展思想，严格落实深化改革相关工作要求，努力推动构建马峦山共建共治共享治理格局，优化马峦山管理服务机制，提高马峦山管理服务水平，进一步提升游客的体验感获得感。2023年工作情况和2024重点工作计划如下：

　　一、2023年工作情况

　　（一）持续优化预约系统软硬件建设，提高广大游客的游园满意度

　　马峦山郊野公园入园预约系统于2022年9月24日上线，2023年，我中心结合试运行过程中出现的问题，进一步加强了基础设施维护和应用系统提升工作。一是进行道闸车辆识别系统升级改造，提高系统稳定性和实用性，提升车辆图像信息传输的及时性、完整性，提升车辆通行效率；二是优化改造马峦山郊野公园i深圳预约系统、预约管理平台、设备管理平台。我中心综合考虑部分入口的环境承载量及入园交通实际，在车辆预约系统的基础上，增设游客入园预约功能，对进入碧岭瀑布群登山道游客进行分流管控，防止入园人流量过多带来安全隐患，提升游客游园的舒适度。

　　通过上述改进措施，入园游客人数得到有效控制，园区生态压力减轻，整体智能化、精细化管理水平得到提高，保障了生态安全和游客人身安全；逢重大法定节假日实行车辆预约入园制度，园区内以及入口周边交通秩序得到有效提升，入园车辆排队等候时间显著减少，客流高峰期园区入口交通拥堵问题得到有效改善，相关民生诉求案件数量明显下降。

　　（二）推进园区外围道路升级改造，实现游客人身安全和舒适度双提升

　　随着公园知晓度提高，以及区内多个文旅项目的植入，马峦山游客数量迎来爆发式增长，但目前与公园连接道路的基础设施建设滞后，坪马线公路马峦入口段慢行系统缺失、曲岭路赤坳入口段长期大量僵尸车占道、碧岭入口南坪三期匝道车辆倒灌等问题突出，入口区域人车混行、占道违停等现象突出，存在较大的交通安全隐患。

　　据此，我中心积极协调区应急局、区交通轨道管理中心、马峦街道办事处、市交通运输局坪山管理局、市交警支队坪山大队等多个职能单位，针对机动车、电瓶车占道乱停放和节假日交通拥堵展开专项整治，显著减少了占道乱停放现象，大大缓解了园区入口节假日交通拥堵的问题。同时针对入口区域人车混行问题，由市交通运输局坪山管理局牵头在马峦入口坪马线路段新修建了一条绿道，实现了人车分流，解决了存在多年的人车混行问题。

　　（三）多措并举同向发力，构筑马峦山生态环境和安全生产坚实屏障

　　一是与多部门建立联防联控沟通机制，组建工作群，实现信息共享，提高沟通效率。马峦山郊野公园管理中心牵头联合三洲田森林公园、田头山市级自然保护区管理所、大鹏自然保护区管理局、华润集团、区水务局、区应急管理局、区规划土地监察局、市规划和自然资源管理局坪山管理局、市交通运输局坪山管理局、坪山公安分局、辖区街道办等，形成马峦山片区互联互通工作网络。通过联防联控，在马峦山片区累计救护与放生野生动物6只（条）（包括国家二级保护动物蟒蛇4条、鸮类1只，“三有”保护动物滑鼠蛇1条）；清理捕猎野猪夹14个、猎枪3把；完成行政处罚3宗。二是成立护林巡查救护队，制定护林巡查制度，常态化开展护林巡查及游客救护。自成立以来，马峦山护林巡查救护队累计出动巡查车辆1100余辆次，出动巡查人员7500余人次，累计巡查长度达5300余公里（车巡+步巡），联合帮助、救助游客111人次。三是打击野外违规用火行为。我中心会同区公安分局和马峦街道执法队，对在林区吸烟、违规动火的行为开展联合执法行动。今年以来，共开展联合行动50次，出动498人次，查处3宗，罚款人民币150元，此案件为坪山区首例针对林区吸烟的违规行为进行行政处罚的案件，具有良好的典型示范效应，真正做到见烟就查，见火就罚，严厉打击林区吸烟的违规行为。四是积极推进马峦山郊野公园碧岭片区永仁采石场堆体边坡治理工程项目完工，尽快对存在重大安全隐患的碧岭片区的危险边坡进行整治。目前该项目已完成整治，形象进度已达到100%，相关场地在完工会尽快向市民开放。

　　二、2024年重点工作计划

　　（一）推动郊野公园实景5G+VR直播项目实施。为进一步打响深圳“小九寨沟”的旅游名片，共同推动我区旅游业内涵和外延的扩展，我中心探索推进马峦山郊野公园碧岭片区VR+5G视频直播项目，该项目是VR、5G网络技术在园区宣传的应用试点，计划通过“云游”的方式让游客多角度、实时的了解马峦山郊野公园园区情况，进一步提升公园的知名度，吸引全国各地的游客前来打卡马峦山郊野公园。

　　（二）推动马峦山智慧园区综合管理系统项目（一期）项目落地实施。目前马峦山郊野公园信息化建设水平整体偏低，技防水平远不能满足日常管理和安全生产所需。坪山区马峦山智慧园区综合管理系统项目，建设规模覆盖整个公园的主要游览区、徒步路径、进出路口等重点监控防范、重点目标防护等区域。建设内容主要包括园区指挥中心与监控室、园区防灾应急管理系统、生物多样性保护系统、游客服务管理系统、网络传输系统和其它系统部分。

　　（三）持续加强安全隐患排查及整治。一是完善森林防火巡查路径，继续开展“五清”行动，切实清理园区内山边、林边、坟边、隔离带及林区道路、手作步道两旁的枯枝杂草等林下可燃物，适时开展森林防火“五清”专项整治行动，重点清理登山道、防火路径、墓地及园区红线边界的枯枝落叶及杂草等可燃物；二是持续进行地质灾害及危险边坡安全隐患巡查工作，特别是恶劣天气时对重点区域做到严防死守，发现问题及时互联互通。

　　（四）进一步优化安全生产管理制度，落实安全责任。一是按中心三定方案要求制定《坪山区马峦山郊野公园管理中心2024年度安全生产和治安保卫计划》，并监督物业公司落实，为有效落实森林防火、生态保护及游客安全等工作措施、提升园区安全管理水平提供指导，指明方向；二是制定突发事件应急处置明白卡、汇报卡，针对突发公共事件及森林火险情况，分时段明确处置流程，使应急处置工作有抓手、有落脚；三是开展应急处置培训，邀请专家进行应急救援、森林防火等方面的专题培训，提升队伍业务水平。（信息员：李东槐）