为深入落实“百千万工程”基层治理工作部署，近日，碧岭街道沙湖社区“快闪议站”社区参与共议项目启动“主理人赋能成长小组”，10名居民骨干通过系统培训获聘为“议事主理人”。

　　聚焦议事痛点，回应群众参与需求

　　沙湖社区下辖6个花园小区，常住居民3万余人。近年来，随着新建小区陆续交付入住，居民对停车管理、环境卫生、公共设施等民生诉求日益集中。社区虽已建立居民议事机制，但在实际操作中仍存在突出短板：居民参与意愿强，但议事能力不足，具体表现为开场生硬、提问针对性不强、会议记录不规范等问题，导致议事效率偏低，影响群众满意度。

　　“快闪议站”作为轻量化、低门槛的社区议事载体，以灵活便捷的形式收集社情民意，凝聚邻里共识，是构建社区共建共治共享治理格局的重要举措。项目聚焦“人”这一核心要素，通过系统化培训，将有意愿、有热心的居民骨干培育为“会主持、能引导、善记录”的专业化议事主理人，全方位提升社区议事协商的针对性、实效性。

　　系统赋能培训，提升议事实操能力

　　本次赋能小组以增能理论为支撑，构建“认知学习+技能实操+成果共创”的系统化培育体系。培训初期，通过破冰互动、契约共建、理论讲解等环节，帮助组员系统掌握“快闪议站”的运营模式、岗位职责及工作伦理，夯实理论基础。

　　针对日常议事中的高频问题，社工开展专项技能训练，围绕议事开场技巧、精准提问方法、规范化记录标准逐一拆解讲解，并配套编制标准化通用话术模板，推动社区议事工作流程化、规范化、模板化落地。

　　在实操训练环节，活动设置全真情景模拟，围绕小区停车管理、环境卫生整治、公共设施维护等居民关切的典型议题，组织组员开展沉浸式模拟议事。通过组员互评与社工精准点评，逐一破解实操难点，全面夯实组员议事履职能力。

　　编撰标准化手册，固化议事工作成果

　　为将培训成果转化为可持续的工作指引，全体组员分工协作，共同编撰完成《快闪议事活动手册》。手册涵盖议事流程指引、通用话术模板、活动物料清单、会议记录规范及活动收尾工作等核心内容，形成一套可复制、可推广的社区议事标准化工作模板，为后续常态化开展议事活动提供了制度保障。

　　活动尾声，社区为10名组员统一颁发“议事主理人”证书。接下来，沙湖社区将依托《快闪议事活动手册》，开展“快闪议事”活动，由积极的议事主理人在小区轮值主持，聚焦居民关切的民生“微议题”，实现“收集—议事—反馈—落实”的闭环管理，切实打通民情收集、民意落地的“最后一米”，持续提升社区治理精细化水平，为“百千万工程”在基层的落地见效贡献沙湖实践样本。（信息员：周艳 刘莉雪 廖静柔）