为深入贯彻落实《信访工作条例》，推动基层治理与民生服务深度融合，近日，深圳市坪山区信访调解社工团队走进六和社区恒大成，设立信访调解服务专区开展主题宣传与便民服务活动，将法治理念与调解服务送到居民“家门口”，切实提升群众的获得感与满意度。

　　活动现场，红色横幅“贯彻落实《信访工作条例》，深入推进信访工作法治化”格外醒目，专区设置了政策宣传台、有奖问答互动区、模拟体验区等功能区域。社工与信访工作人员通过现场答疑、资料发放、案例讲解等方式，用通俗易懂的语言向居民解读信访渠道、办理流程、权利义务及禁止行为，重点围绕邻里纠纷、家庭矛盾、劳动保障等民生热点，普及依法维权、理性表达的正确途径，让《信访工作条例》精神真正入脑入心。

　　此次活动创新采用“互动体验＋精准服务”模式，既设置了有奖知识问答、信访流程模拟等趣味环节，也为居民提供“一对一”诉求解答服务，累计服务居民超120人次，发放宣传资料200余份。

　　下一步，坪山区信访局将持续拓展信访宣传场景，强化社工调解专业能力，以更贴心、更高效的服务筑牢基层和谐防线，为建设平安湾区、法治湾区注入持续动力。（信息员：林志明）