近日，坪山区信访局党组书记、局长陈舒婧主持召开专题会议传达学习习近平总书记致中国志愿服务联合会第三届会员代表大会的重要贺信精神。

　　会议指出，习近平总书记致中国志愿服务联合会第三届会员代表大会的贺信，深刻阐述了志愿服务在服务国家战略、服务百姓民生、服务社会治理中的独特价值。全局上下要深刻领会贺信精神，充分认识志愿服务在缓和社会矛盾、增进社会信任方面的积极作用，自觉将弘扬志愿精神作为提升信访工作温度、深度和广度的有益补充，积极探索信访工作与社会力量协同共治的新路径。

　　会议要求，一是要探索实践路径，推动协同共治。要在基层治理单元，探索引入具备调解、心理、法律等专业背景的志愿服务力量。可邀请志愿者参与辅助沟通、情绪疏导，发挥其身份中立、方式灵活的优势。二是要拓展工作方法，促进源头预防。可利用志愿者贴近群众的优势，以通俗易懂方式宣传解释法律法规，收集反馈基层实际情况和群众意见。通过提升政策知晓度、增进理解互信，从源头预防因信息不对称引发的矛盾纠纷。三是要加强队伍建设，弘扬服务精神。要将志愿服务精神融入思想教育和作风建设，引导干部在日常工作中践行主动关怀、耐心服务。在做好本职工作的前提下，支持干部职工参与社会志愿服务，锻炼群众工作能力。（信息员：方培炜）