2025年，坪山区信访局全面贯彻落实习近平法治思想和党的二十届三中、四中全会精神，按照上级关于全面依法治国的决策部署，深入推进信访工作法治化与信访矛盾源头治理，坚持以人民为中心的理念，真正把暖民心、稳民心、聚民心的好事实事做到群众心坎上，推动坪山区社会和谐稳定发展。

　　一、法治政府建设情况

　　（一）深学笃行习近平法治思想，筑牢法治建设思想根基。一是坚持以上率下。将习近平法治思想、习近平总书记重要讲话、重要指示精神纳入局党组会议“第一议题”和理论学习中心组重点内容，领导班子带头研学，引导干部自觉用以武装头脑、指导实践、推动工作。二是聚焦关键能力。依托“深i学”平台组织党员、干部系统学习关于习近平法治思想和法治先行示范城区建设专题课程，组织开展信访法治化业务培训，全面提升信访干部依法履职的专业素养。三是推动“五进”走深。结合民法典宣传月、《信访工作条例》实施三周年等重要时间节点，开展信访工作法治化宣传等各类普法活动，推动习近平法治思想学习宣传进社区、进校园、进机关、进企业、进网络。

　　（二）压实第一责任人职责，引领法治信访建设实践。局党组书记、局长严格履行推进法治建设第一责任人职责，在年终述职中报告学习贯彻习近平法治思想、推动信访法治化等履职情况。严格落实法治政府建设年度报告制度，推动信访工作在法治轨道上规范高效运行。严格按照议事决策制度和程序办事，坚持民主集中制，凡重大事项都在充分调查研究、广泛征求意见的基础上，通过集体研究讨论决定。

　　（三）聚焦提质增效，全面深化法治政府建设成效。一是深化部门协调联动，提升信访工作治理水平。推动建立区综治中心-信访大厅联动工作机制，整合联动公检法司及劳动等驻点资源，实现人民调解、法律援助、行政裁决、行政复议、司法确认、远程立案等让群众“最多跑一地、最多来一次、最多找一人”，将原受理矛盾纠纷的“中转站”变成“终点站”，做到预防在前、调解优先、运用法治、就地解决。二是构建“综治信访与参政议政”双向转化机制。建立人大代表参与信访工作机制，在区级及街道层级综治中心（来访接待大厅）同步挂牌人大代表联系点、设置人大代表工作室，依托“一点一室”综合平台，组织人大代表参与来访接待和疑难复杂案事件听证、评议。三是深入推进信访工作法治化，提升信访工作业务水平。强化办理不规范专项治理，不断提升辖区内信访案件办理质效和规范化水平，切实维护人民群众的合法权益。

　　二、2024年度法治政府建设中存在问题的改进情况

　　针对2024年法治政府建设存在的指导信访基础业务规范化水平有待提高、理论学习氛围有待提升的问题，区信访局严格对照“信访工作法治化强基工程”相关工作要求，强化涉法涉诉信访事项甄别分流，加强信访事项规范化评查和重点案事件督查督办，开展全区全覆盖信访工作法治化培训，进一步提高了信访干部业务水平。

　　三、2025年度推进法治政府建设存在的不足

　　2025年，尽管我们在法治政府建设方面取得了一定成效，但对标上级要求和群众期盼，仍存在一些不足：一是法治化培训的深度与精准度有待提升，对信访工作人员的常态化法治业务指导机制尚不健全。二是法治建设向基层末梢延伸不够充分，普法宣传频次不足、覆盖面不够广。

　　四、2026年度推进法治政府建设的主要安排

　　（一）加强矛盾排查预警，深化源头治理。紧盯重点领域，压实事权单位化解主体责任，落实领导包案，提升源头治理能力。加强矛盾纠纷吸附能力，主动靠前服务，让矛盾纠纷发现在“早”、化解在“小”。进一步畅通扩宽人民建议征集渠道，为群众建言献策提供便捷渠道，广泛征求和充分听取各方面意见，最大限度汲取民意、汇集民智。

　　（二）积极探索智慧信访，强化智慧赋能。制定信访平台与民生诉求平台的数据共享标准和业务协同流程，开发双平台智能对接系统，实现事项的自动识别与精准分流。充分挖掘智慧信访平台资源，对信访事项办理状态进行实时监测、动态跟踪，推动监督关口前移，从侧重事后检查向事前预警、事中管控转变。

　　（三）加强信访督查工作，提高监督效能。健全标准化督查机制，完善信访事项办理全过程督查工作规程，围绕重点要素开展常态化、标准化监督检查。积极探索引入人大代表评议、听证和律师参与等机制，推动疑难复杂信访事项的化解。