一、退租申请人可关注“深圳燃气”微信公众号或致电深圳燃气服务热线0755-25199999预约办理燃气封存，并在封存后到深圳燃气公司实体营业点办理销户手续，并由所在办理营业点开具燃气销户证明。

　　二、燃气销户手续办结后，承租人需与物业管理处约定时间共同验房。验房前需将房屋腾空并打扫干净（洗手盆、抽油烟机、燃气灶等附属设施须保持干净），尽量达到入住时标准。验房时发现租赁房屋及附属设施有损坏或丢失，其维修费用或损害赔偿费由承租人负责。验房合格后，承租人在物业管理处办理水、电、物业管理费等相关费用的结清手续后，由所在物业管理处开具水电结清单和退房校验单（水表、电表为承租人绑定账户自行缴费的，由承租人自行缴清相关水费、电费后解除绑定账户，并提供结清证明材料），同时承租人将房屋整套钥匙交回（如缺失需补齐）。

　　三、验房合格且结清有关费用后5个工作日内到坪山区住房保障中心办理退租手续。

　　1.个人承租：承租人须持本人身份证复印件、本人的银行借记卡复印件、租赁合同原件、水电结清单和燃气销户相关材料、退房交验单、退租证明、租赁保证金票据到坪山区住房保障中心办理退租手续（承租人本人如不能到场办理退租手续的，可委托他人携带授权委托书及受托人的身份证原件办理）。

　　2.单位承租：单位承租户申请退租的，需提交水电结清单和燃气销户相关材料、退房交验单、退租证明、租赁保证金票据、加盖单位公章的书面退租申请（涉及押金或租金退还的，需提供加盖单位公章的退押金或租金申请、单位营业执照复印件、开户许可证复印件、住房专员身份证复印件、法人授权委托书、收款人银行卡复印件（如退到个人账户需提供）、收款人身份证复印件（如退到个人账户需提供））。其中，单位承租户租赁合同所承租房屋全部退租时予以退还房屋租赁保证金。承租单位的退租手续由住房专员统一办理。

　　四、坪山区住房保障中心确认承租人已缴清房屋租金，将按流程退还承租人房屋租赁保证金。

　　坪山区住房保障中心地址：深圳市坪山区金牛西路12号政务服务中心一楼36至38号窗口，工作日上午9：00-12：30，下午2：00-5：30；联系电话：0755-84538716、0755-85209132。

　　燃气服务窗口：（1）坪山区政务服务中心燃气窗口：坪山区金牛西路12号政务服务中心一楼28号窗口，工作日时间内每周二上午9：00-12：30，下午2：00-5：30；（2）深圳燃气公司坪山营业厅：坪山区金牛西路与荔景南路交汇处金牛商业大厦一楼5-20商铺，工作日8：30-17：30。深圳燃气服务热线：0755-25199999。