附件4

人民调解员等级评定综合评分表

姓 名
申请评定等级	二级 (三级 (四级
工作单位
评审项目	评审内容	量化分值
标准

分值	考核

打分
调解卷宗

（30分）	卷宗材料

（20分）	卷宗封面	1
卷内目录	2
人民调解申请书或受理登记表	3
人民调解调查记录	3
当事人权利义务告知书	2
人民调解证据材料	2
人民调解调解记录	2
人民调解协议书或口头协议登记表	3
人民调解回访记录	1
卷宗封底	1
卷宗制作

（10分）	卷宗装订规范，字迹清晰	5
入卷材料详实、严谨，全面反映调解过程	5
面谈表现

（70分）	专业能力

（50分）	调解程序和基本方法的掌握程度	10
语言文字表达和沟通协调能力	10
仪表仪态、心理素质和文化素养	10
法律知识和调解能力	10
经手调解纠纷案件的分析判断能力	10
调解素养

（20分）	临场反应和独立逻辑思维	10
工作单位反馈（收到群众锦旗或感谢信）	10
加分项	获得市级以上荣誉或参加市级组织的活动表现突出	5
合计	105
建议评定

等级	二级 三级 四级 不予评定
评定专家

意见

签名： 日期：