为进一步规范排水户排水行为、维护良好城市水环境,近日,坪山区水务局坚持“服务向前一步、办理加快一步”工作理念,联合排水管网运营单位,深入辖区餐饮、汽车服务、工程建设等行业排水户,开展现场技术指导与服务对接工作,扎实推进排水手续办理工作落细落实。
期间,工作人员逐户对接、实地查看,围绕排水雨污分流、预处理设施设置等关键内容,进行面对面沟通和指导。对于符合办理条件的排水户,工作人员全程指导协助准备申请资料,并详细说明线上、线下办理流程及注意事项;对于需要改进的,耐心解释规范要求,明确整改建议,指导其及时完善,实现“核查—指导—整改—办理”闭环服务。
下一步,坪山区水务局将继续坚持服务导向,常态化开展“上门送服务”活动,推动服务模式从“被动审批”向“主动帮办”转变,切实为企业和群众提供更加便捷、高效、贴心的服务。(信息员:邱洁宇)
信息来源:
坪山区水务局