坪山区水务局组织开展第五届排水“客户服务月”活动,以“坪水润民 聚力共赢”守护民生温度

  近日,坪山区水务局组织坪山排水有限公司开展第五届排水“客户服务月”活动。本届活动在坪山区东纵纪念馆启动,以“坪水润民,聚力共赢”为主题,通过“党建引领+民生服务+共治共享”模式推出三大务实行动,为辖区水安全保驾护航。各街道及社区代表、市民代表近两百人参与。

  活动现场发布了2025年第五届客户服务月期间的三大民生行动:一是“红色管家·润民行动”,组织党员骨干进社区开展管网义诊、积水排查及排水知识科普,把服务送到居民家门口;二是“联防联控·聚力行动”,联合多部门进一步完善响应机制,针对汛期易积水点开展专项整治与实战演练,提升应急效能;三是“民心互通·共赢行动”,依托“求诉即办”24小时平台,推行“接诉-办理-反馈-回访”全流程闭环管理,推动服务从“有呼必应“向“未呼先应”升级。

  同时,活动还组织参与人员共同参观服务月主题展板,通过图文与数据直观了解坪山排水公司近年服务成果——从管网改造到积水点治理,从应急抢险到日常守护,每一项成果都凝聚着“守护民生水安全”的坚守;现场发放《坪山排水公司简介》《防溺水安全知识手册》等七大类城市排水相关宣传折页共1400余份。

  以服务月为新起点,坪山区水务局将持续组织坪山排水有限公司深化“党建+服务+共治”模式,扛牢“坪水润民”使命,用更专业的能力、更贴心的服务回应市民群众期待,为坪山建设“水清岸绿、安全宜居”的高品质城区贡献排水力量。(信息员:李浩)

信息来源: 坪山区水务局