量身定制“心”服务!坪山区龙田街道助企关怀直抵企业心坎

  如何将服务精准送达企业心坎,是检验基层治理现代化水平的关键标尺。11月7日,一场为曼恩斯特科技股份有限公司量身定制的“送‘心’进企”心理情景剧,给出了生动诠释。这不仅是关爱职工心理健康的暖心举措,更是龙田街道深化“助企行”、探索“精准滴灌”服务新模式的创新实践。

  基层企业服务长期面临“政府主导、供需错位”的困境。为破解这一难题,今年以来,龙田街道打破传统服务模式,组建一支由社会建设办公室、经济发展办公室、企业服务部、工会、党群服务部等多部门构成的联合调研组,开展为期三个月的深度调研,走访百余家企业,系统收集管理培训、人才招聘、政策解读等7大类132项具体需求,为精准服务奠定坚实基础。

  在曼恩斯特活动筹备中,深圳市大工业区工会联合会与大工业区党群服务中心社工团队通过线上线下多次沟通,精准把握企业快速发展期员工在团队协作、工作平衡等方面的心理需求。量身定制的《生万物》心理情景剧,通过角色扮演、身心联结等沉浸式体验,为职工构建起情绪管理的“快速充电桩”。

  “送‘心’进企”是龙田街道推动“助企行”走深走实的生动缩影。截至目前,该模式已累计服务企业38家,开展活动56场,服务超1500人次。通过急救培训、AI技能提升、青年联谊等多元化服务,全方位增强职工职业技能与幸福感,有效提升企业凝聚力。曼恩斯特科技股份有限公司相关负责人表示:“这场心理情景剧针对性很强,切实提升了技术团队的心理韧性。”

  值得关注的是,街道创新构建益企直通车“建菜单-收点单-派单与定制-接单与送达-评单与优化”五步闭环模式,形成高效精准的服务流水线,真正实现了从“政府端菜”到“企业点菜”的根本转变。下一步,龙田街道将进一步完善“益企直通车”服务模式,吸引更多市场化、专业化力量加入,共同构建响应更迅捷、供给更丰富、赋能更持久的产业发展服务新生态,为经济高质量发展注入持续动力。(信息员:兰琪)

信息来源: 坪山区龙田街道办事处