为促进深港澳青少年交往交流，助力粤港澳大湾区融合发展，近日，坪山区政务服务和数据管理局联合区海外联谊会举办2025年“坪山区政府开放日”系列活动之“深港澳青少年”政务服务体验官活动。14名来自香港和深圳坪山的青少年学子以“政务服务体验官”身份走进坪山区政务服务中心，“零距离”“沉浸式”体验内地政府办事流程、办事效率和服务温度。

　　当天上午，来自香港扶幼会则仁中心学校和深圳市坪山区光祖中学的青少年学子首先参观了区政务服务中心。讲解员为两地学子详细介绍了区政务服务中心各功能服务区的职能和特色服务，带领大家直观感受坪山区以人民为中心的服务理念，进一步增进香港青少年对祖国的了解。参观过程中，香港同学们不时驻足观看，并与讲解员和坪山学子进行互动交流，现场氛围轻松融洽。

　　在随后召开的交流座谈会上，区政务服务和数据管理局相关科室负责人对两地学子的到来表示热烈欢迎，并通过图文并茂、趣味问答的方式，详细介绍了坪山区政务服务体系建设情况和近年来推出的特色便民服务举措，同时针对“港澳居民在深圳怎么申请人才住房”“怎么开设商铺”等深港学子关心的问题，进行了耐心、细致地解答。

　　座谈结束后，深港两地学子化身“体验官”，到区政务服务中心参加了岗位体验环节。在办事大厅里，两地学子深入各办事窗口与功能区，积极与工作人员、办事群众进行交流，认真学习了政务服务平台的操作流程和运转机制。同时，还亲身体验了一系列极具深圳特色的智慧政务服务，如便捷的“i深圳”APP刷脸办事、智能的“深小i”AI政务助手以及云上政务大厅的“视频办”服务等，通过实操体验，进一步加深了两地学子对深圳政务服务模式的认识和理解。

　　据了解，此次活动是“坪山区政府开放日”系列活动的子活动，是坪山区深化政务公开的生动实践。通过活动，深港学子近距离感受了深圳坪山的政务环境和发展潜力，也直观了解了坪山区在深化政务服务改革、优化营商环境等方面的成果及便利化措施。未来，坪山区政务服务和数据管理局将依托区政务服务中心，持续优化办事流程，强化数字赋能，以高品质政务服务不断助力粤港澳大湾区高质量发展。（信息员：赖瑞怡）