答：为方便办事群众、节约群众等待时间，自2014年12月15日以来，全市户政业务实行预约办理。为帮助辖区群众逐步适应这一办事方式，我分局户政中心此后仍然发放现场号。近期，随着户政业务内容的增加和预约办理业务群众的增加，基于叫号系统默认预约优先原则，造成取现场号的群众等待时间大幅度增加，引发取现场号群众不满。为节约办事群众时间，维护办证大厅工作秩序，自10月25日起我分局户政中心实行户政业务预约办理。符合以下情形的可以直接通过绿色通道办理业务（不用预约）：一、60周岁以上老人、重病患者、残疾人、孕妇本人办理业务的。二、直通车企业代表开立本公司集体户的。三、之前已预约到窗口办理好业务，此次前来大厅领取准迁证的。四、本市户籍群众能出示有关证明材料证明自己因紧急情况急需办理居民身份证的。预约方式：微信关注公众号“深圳公安”进行预约。