在快节奏的都市生活中，心理健康如同每个人心灵深处的一盏灯，需要被看见、被点亮。近年来，深圳市坪山区马峦街道综治中心积极响应“健康中国2030”等政策号召，打造街道级社会心理服务站“粤心安”，用专业与温暖编织起群众心灵防护网，守护千家万户的平静与安宁。

　　1+1+N+4，一束光照亮心灵

　　“粤心安”心理服务站虽只有80多平方米，却是一个充满温度与希望的地方。这里配备了专业的心理咨询室、情绪疏导室、心理宣泄室，还有沙盘、放松椅等专业设备。马峦街道还在这里打造了核心团队体系——1个心理服务站点，配备1名专业心理咨询师，凝聚N个有心理学专业背景经验的社工，规范化运作心理预测预警、心理需求服务、心理压力疏导、心理危机干预4项机制，为居民群众提供所需的心理健康服务。

　　今年以来，“粤心安”已开展个案咨询118人次，热线服务113人次，危机干预服务14人次，举办讲座团辅33场、宣传活动30场、培训9场、联席会议8场，累计服务超过6718人次。

　　预防-预警-干预，化解心理危机的暖阳

　　马峦街道创新构建“预防-预警-干预”社会心理服务机制，通过“粤心安”心理服务站将群众可能出现的心理危机化解于萌芽状态，用专业守护平安。据介绍，目睹家人意外高坠的小王（化名）出现严重应激障碍，父母情绪崩溃。“粤心安”立即启动“五位一体”应急响应，心理导师、咨询师、社工、民警和精防人员十分钟内抵达现场。干预团队首先稳住小王，安抚其父母，阻断次生悲剧发生。随后数周，通过沙盘游戏治疗小王的心理创伤，陪伴其父母度过艰难时期。正是因为全程的专业守护，家属建立了对街道的深厚信任，最终回归正常生活。“在最艰难的时候，是街道的工作人员像一束光一样照了进来。”

　　“政-企-社”联动，扩大心理健康服务范围

　　此外，马峦街道还建立“政-企-社”联动机制，以“粤心安”心理服务站为枢纽，畅通政府、企业与社会组织之间的联系，形成心理健康服务合力。该机制通过精准对接企业需求，引入专业社会力量提供政策支持保障，构建起覆盖辖区企业的心理健康服务网络。针对辖区一企业年轻员工多、容易心理压力大的特点，站点将心理教育融入新员工培训，开展讲座、团辅、义诊等活动。今年以来已进企业开展心理服务62场，帮扶职工60余名，收到企业送来的感谢锦旗。

　　马峦街道“粤心安”心理服务站相关负责人表示，“粤心安”不仅仅是一个站点，更是一个充满温度的心灵港湾，团队工作人员将继续用专业、及时、温暖的服务，让心理健康服务成为居民群众可感、可及、可依靠的力量，成为一直陪伴在群众身边的“心灵守护者”。（信息员：张晋源、刘秋丽、朱燕芳）