2021年在区委区政府的领导下，在区政协的监督指导下，我街道办把做好提案办理工作作为一项重要职责，迅速组织相关部门、社区对接收的政协提案进行梳理、分类、分办，明确每一个提案的牵头领导、责任单位和责任人，并要求各相关部门认真办理，按时答复，圆满完成了办理工作。现将我街道办政协提案工作办理情况总结如下：

　　一、基本情况

　　2021年我街道办收到区级政协提案6件，其中会办5件、主办1件，现已按时限、按要求全部完成办理工作，答复率为100%。

　　二、主要做法

　　（一）高度重视，确保责任落实。收到政协提案后，我街道高度重视，立即对办理工作进行了安排部署，结合提案内容及部门职责，明确了责任领导和承办部门、责任人及办结时限，确保件件有人管、有人办。

　　（二）及时沟通，强化积极协调。办理过程中，各牵头部门及时与协办部门沟通协调，结合街道实际抓好落实。人大工委办负责对政协提案的办理工作进行督办协调，制订督办流程，细致做好催办、汇总、报送和协调等各环节工作。各有关单位安排专员负责，协同政协联络办与委员进行见面沟通、征求意见、情况反馈等，切实落实“三见面”（在提案办理前、办理中、办理后通过电话、信函、面谈等形式，与提案者进行沟通），确保办理程序严谨规范。

　　（三）严格督办，按时办结答复。在“深圳市坪山区建议提案动态管理系统”收到政协提案后，第一时间进行签收、交办。在提案办理过程中及时召开督办工作会议，强调提案办理的重要性，督促各牵头部门尽快落实提案，并及时收集、掌握各项提案落实的进展情况，确保在规定时限内办结所有提案。对督办过程中发现的问题，及时与牵头部门及分管领导进行沟通，寻求解决问题的最佳方案。

　　三、典型案例

　　委员提出的第20210071号提案《关于坪山深入推进垃圾分类方面的建议》，我街道从以下方面进行落实。

　　（一）明确职责，把主体责任落实到位

　　一是成立石井街道办事处生活垃圾强制分类工作领导小组，具体负责垃圾分类和减量的协调指挥、监督检查、信息汇总及总体推进工作，加快建立分类投放、分类收集、分类运输、分类处理的生活垃圾处理机制，建立健全政府推动、全民参与、因地制宜的生活垃圾分类工作机制。二是将垃圾分类督导工作压实到环卫企业，执法队和市政工作人员加强夜间督导检查。依托“深分类”系统，督促垃圾分类督导员开展督导工作，确保督导人员到岗率及有效率，提升分类投放准确率。

　　（二）广泛宣传，推动形成辖区居民共同参与垃圾分类的良好氛围

　　通过走访调研和沟通协调，认真分析居民居住情况和垃圾投放量，联合网格工作人员、志愿者等在辖区内设置形式多样的宣传版面和海报，利用线上线下多种宣传活动等方式，动员素质高、有能力的居民、工作人员组建志愿者和督导员团队，共同推进垃圾分类工作，全面落实垃圾分类全程社会动员，做到垃圾分类全覆盖，推动辖区垃圾分类常态化、制度化。

　　（三）补齐短板，把垃圾分类工作落实到位

　　一是以相对便民投放、场地条件良好为前提，市政工作人员和社区工作人员经过反复行走协调，对各项工作台账数据分类汇总，在辖区城中村选取了64个分类投放点，并完成了64个点的布点设桶工作和定时定点督导工作。二是垃圾分类督导员定时定点（晚上7点至9点）督导居民正确投放垃圾，及时耐心引导居民主动参与、准确投放。三是根据实际情况合理安排清运频次。优化人员安排，加强对垃圾分类投放点周围环境卫生的清理力度，对辖区垃圾收集容器每日清理2次以上，做到密闭存放、桶满即清、无垃圾洒落、无污水积存。四是城中村厨余垃圾和生活垃圾通过密闭化运输方式运至石井小型垃圾处理设备进行处理，小型厨余处理设备做好排污、除臭措施，保持干净整洁状态。

　　（四）坚持长效管理，筑好垃圾分类“保障线”

　　压实物业公司的主体责任、执法部门的监督责任。执法队加强执法支撑，将生活垃圾分类管理执法列入日常工作，定期开展垃圾分类执法行动，对不配合分类、偷扔乱倒现象进行抓拍取证，并根据《深圳市生活垃圾分类管理条例》奖惩标准，严厉打击非法处置餐厨垃圾行为，以罚促改，形成威慑力，层层压实责任，通过行政处罚手段倒逼垃圾分类政策落实。

　　四、存在问题及下一步工作计划

　　2021年，我街道办理政协提案工作中取得了一定成效，但办理过程中仍存在一些问题和不足。办理政协提案的创新不够，对一些街道职能范围外的政协提案事项推动解决力度还有待加强。针对办理工作存在的问题，我们将在以后的工作中采取有效措施加以改进。一是进一步增强政协提案办理工作的创新思维，加强与政协委员的沟通，推进政协提案更好更快办理，提升委员的满意度；二是进一步加强指导和协调的力度，推动工作有序开展。

坪山区石井街道办事处

2021年9月3日