阖家团圆，走亲访友，欢聚一堂，当人们沉浸在节日的快乐氛围时，有那么一群人，他们默默坚守，舍小家为大家，用法用情用心化解每一起矛盾纠纷，用实际行动生动地诠释着人民调解员的责任和使命，他们就是——坪山区司法局人民调解员。

　　春节假期期间，针对所产生的矛盾纠纷，坪山区司法局调解员从事实与法律角度出发，在讲解法律规定的基础上充分运用多种调解方法和劝导方式对矛盾纠纷当事人进行引导，取得了良好的调解效果，圆满解决多起矛盾纠纷。

　　情侣酒后起冲突，调解员耐心劝解

　　除夕夜，正值阖家团圆之际，罗女士和邓先生却在此时吵了起来，双方来到坪山派出所调解室申请调解。据了解，双方是男女朋友关系，邓先生喝了酒后与罗女士因为感情上的问题发生口角，进而引发了肢体冲突。调解员在了解案件事实后，耐心对双方进行劝解，并进行普法宣传，经过沟通，最终双方达成和解。

　　朋友聊天引纠纷，情理法结合促和解

　　孙先生和罗先生是朋友关系，大年初三，双方聊天交谈时发生口角争执，进而相互拉扯引发纠纷。针对此种情况，驻坪山派出所人民调解员及时进行劝解，首先稳定双方情绪，在双方当事人情绪较为平缓后进行相应普法，讲解相关法律规定，同时适当采取换位思考等调解方法和技巧，动之以情，晓之以理，使双方当事人意识到自身行为的不当之处，最后促使双方和解，矛盾纠纷得以化解。    

　　一直以来，坪山区司法局人民调解员始终坚持为人民服务的宗旨，坚守“把矛盾化解在萌芽状态”的初心，尽心尽力化解每一起矛盾纠纷，努力解决人民群众的“烦心事”“揪心事”。（通讯员：黄永谊，信息员：罗嘉敬）