深圳平乐骨伤科医院（深圳市坪山区中医院）坪山创伤科护理岗组女职工有17人，占总人数65％，其中本科10名，大专7名;主管护师1名，护师7名，护士9名。该护理岗组始终秉承“平乐正骨，济世为乐”的院训精神，加强自身建设，努力提高综合素质，积极参加市级医院组织的活功，出色的完成了护理各项工作任务，是一支充满朝气、蓬勃向上的队伍。

　　自创建巾帼文明岗后，该岗组成立质控小组，实施质控分工，落实层级管理，对病房实行五常法进行管理，责任到人。该岗组不仅制定走席宣教展板及宣传手册，还将所有物品分类定位放置，标识清晰，干净整齐，进一步优化了服务措施和环境，提高了工作质量效率，为患者提供更优质的服务。为达到有效沟通，主动服务的目的，特设定“病房主管”及“专科护士”岗位，倾听患者声音，及时解决患者问题，真正做到“想病人之所想，急病人之所急”，成为患者的“好助理”，医护人员的“好助手”。每个月均有多名护理人员受到患者表扬，患者满意度在98%左右。

　　该岗组平日也注重专业交流，自2014年起，该岗组共派出8名科室骨干前往广州进修学习，鼓励N2级护师以上人员撰写论文，每年设定论文计划，提高科研论文水平。在2017年COA大会有2篇护理论文被选为书面交流，1篇被选为电子壁报；在2018年COA大会有5篇护理论文被选为电子壁报。自建科至今，共发表论文六十余篇，所著论文在国家级省级期刊均有发表，成为全院知识含金量最高的科室。近两年有2项省中医药局及市卫计委护理相关科研课题立项。（信息员：莫少君）