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　　领导您好，锦绣华晟3栋的电梯几乎每三天都出现故障，物业多次维修后问题仍然存在，能否请电梯专家检查一下，彻底排查问题根源，不然出了大事后果不堪设想。（截图只能上传5张，实际上每个月至少有10次左右的故障）

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网友您好，您的问题收悉。2022年5月16日，深圳市市场监督管理局坪山监管局坑梓所执法人员联合深圳市质量安全检验检测研究院电梯专家，对锦绣华晟小区故障率较高的3栋B座2号客梯进行勘验。经查，2号客梯存在面板按键失灵等问题，执法人员现场责令电梯维保公司尽快处理，并对小区内所有电梯开展专项排查。另外，针对小区内其他4台电梯检验标识与使用登记证不符的情况，执法人员已开具《特种设备安全监察指令书》，填写特种设备现场安全监督检查表，督促小区物业与电梯维保公司重视电梯维保，同时执法人员督促小区物业加强电梯的安全监管。执法人员将对此投诉继续跟进处理。感谢您对我们工作的关注与支持，谢谢！---答复单位：市市场监督管理局坪山监管局