2021年，我区严格按照市人大代表建议办理各项要求，切实将代表建议办理工作作为重要政治任务、法定职责和工作抓手，组织各相关单位认真研究、扎实推进，圆满完成了市七届人大一次会议代表建议办理工作。

　　一、基本情况

　　市七届人大一次会议期间，我区共签收办理市人大代表建议51件，其中，分办件8件，汇办件43件，均已按时按要求完成答复。目前，我区办理的8件分办件均已收到市人大代表的“满意”评价，满意率100%。

　　二、主要做法

　　（一）高位部署推动，确保办理工作取得实效。一是我区高度重视市人大代表建议办理工作，区主要领导第一时间安排部署，要求各承办单位坚持以人民为中心的发展思想，切实提升建议办理工作质量和实效。二是区政府主要领导率先垂范，带头落实。区主要领导听取部分建议办理情况汇报，研究部署建议办理工作。各分管区领导亲自领办，主动协调代表关注的具体问题，严格把关办理答复意见。

　　（二）完善办理规范，持续提升建议办理质量。一是严格落实办理责任制度。各承办单位严格实行“一把手”负总责、分管领导直接抓、责任科室具体办的分级负责制度，明确办理工作职责，压实办理工作责任。二是坚持完善办理沟通协商机制。各承办单位通过座谈、拜访等方式强化与代表沟通协商，充分让代表参与建议办理全过程，有效推动代表合理化建议的采纳落实。三是不断优化办理答复方式。按照实事求是、明确具体的原则做好代表建议答复工作，做到答复内容有针对性、有可操作性，并不断做好后期的跟踪落实及反馈。四是强化跟踪督办，不断提高办理工作水平。积极运用信息化手段，实现建议办理情况的采集、分析、管理、监督一体化综合管理，加大建议办理工作的跟踪督办，推动建议办理工作水平不断提高。

　　三、典型案例

　　（一）陈洁、郭娟代表分别提出的《关于进一步深化厕所革命加强治理短板公厕的建议》《关于优化公厕男女蹲位比例的建议》

　　针对代表提出的建议，为深入推进“厕所革命”工作，消除短板公厕，我区制定印发了《坪山区公厕专项整治工作方案》，按照全覆盖又分类别的推进原则，明确了整治标准、范围和任务，全力推动“厕所革命”取得实效。一是开展短板公厕改造提升。全面推进行政服务大厅、社区工作站、农贸市场、学校、商场超市公厕升级改造，现已完成14座行政服务大厅及社区工作站、9座农贸市场、14所学校及3座商场超市的公厕改造工作，改造效果明显。二是全面提升公厕精细化管理水平。落实专人保洁，组织开展培训，全面提升我区公厕保洁人员的清洁作业水平。组织开展“每周查厕所”行动，以检查促整改，全面提升公厕环境卫生。三是完善公厕环境指数测评通报机制。建立坪山区市容环境管理工作通报机制，进一步压实街道、部门的市容环境管理主体责任。四是加强公厕管理执法和监督。对环卫指数测评长期靠后的公厕开展重点执法检查，并制定监管考评、保洁卫生抽查处置“双指引”，开展街道、社区、企业分级培训，进一步提高公厕的行业主管部门的重视程度。五是优化公厕男女厕位比例。我区根据公厕所在场所使用人群特点，优化男女蹲位比例设计，最大程度满足各类人群的如厕需求。

　　（二）曹伟等7位代表提出的《关于加大城中村文化建设力度，打造城中村精品特色文化的建议》

　　针对代表提出的建议，我区深入挖掘历史渊源，推动城中村特色文化设施建设，丰富和提升城中村文化软实力，不断提高城区文化品位。一是挖掘传统文化内涵，做好城中村文化建设背景资料收集。全面梳理不可移动文物及历史建筑，探索建筑的历史文化，多途径活化利用，保留城中村的传统文化特色。二是创新打造文化设施，城中村治理和客家文化有机结合。不断完善基层公共服务文化设施，因地制宜建设若干文化墙、听雨亭、客家连廊等文化设施。三是全面促进非遗保护，推进民俗文化走进城中村。结合非物质文化遗产保护，深入城中村挖掘非遗保护项目，发动申报非遗保护项目，推广坪山的特色民俗活动，不断传承和发展传统民俗文化。四是全面挖掘坪山城中村历史，探索挖掘一村一历史。深入城中村开展调查研究，开展“客家本色”民俗文化保育和客家山歌挖掘整理，不断推进传统文化的发扬传承和保护利用。五是激发社区文化活力，探索打造一村一特色文化品牌。积极推进街道、社区公共文化服务中心标准化建设，通过“坪山文化菜单”基层配送、美术馆社区公共艺术项目开展等，不断丰富社区文化活动，营造了良好的社区文化氛围。

　　四、存在的问题和下一步计划

　　2021年，我区不断完善市人大代表建议办理机制，加大办理工作力度，建议办理工作取得了一定的成效，但在办理过程中仍存在一些问题和不足。我们将在今后的工作中采取有力措施，认真加以改进。一是进一步强化办理实效。围绕“提质增效”目标，积极做好办理成果运用，不断强化答复后的跟踪落实，全力推进建议事项落地落实。二是进一步加强沟通协商。提高代表建议办理“面商率”，让人大代表共同参与办理过程，认真听取代表对办理工作的意见，确保办好代表建议。三是进一步加强督办力度。进一步完善建议办理督促检查机制,加大督查督办力度，发现问题及时协调，不断提高办理实效。

深圳市坪山区人民政府

2021年10月11日