2021年，政务服务数据管理局（以下简称我局）自觉主动接受政协机关和政协委员民主监督，立足机构职能认真落实政协提案，全力提高办理委员政协提案的积极性和主动性，保质保量完成了办理和答复工作。

　　一、基本情况

　　2021年我局承办政协提案共4件，其中主办1件，会办3件。4件提案全部办理完毕，并按期答复至相关政协委员，收到的委员回复意见均为“满意”。

　　二、典型案例

　　姚志勇委员提出的《关于优化坪山生物医药产业园区互联网资源的建议》

　　该提案由我局主办。委员提出了六条建议。

　　关于“引入智慧园区综合解决方案”。一是园区运营方已会同三大运营商，探索制定针对园区网络的优惠方案，并对园区用户开展需求搜集分析工作。下一步将积极协调相关资源力量，在企业诉求服务等方面探索智慧园区建设。二是园区运营方选取移动运营商进行探索合作，提供由园区统一分配网络的技术方案。下一步将积极梳理用户需求，统筹网络服务，为用户提供更具性价比的网络服务。

　　关于“搭建迅捷的知识访问网络”。一是设立图书借阅设备，选址园区10栋公共区域部署三台图书阅览终端设备，目前已完成政务光纤接入、配套设施采购及安装工作，正式对外开放试运行，可提升园区用户体验感、获得感。二是为园区相关企业和单位用户上门办理“图书馆之城”读者证，开通互联网访问“深圳市公共图书馆电子资源”的权限；三是在园区推广读者证过程中，邀请园区用户到区图书馆体验图书资源服务。目前区图书馆可基于现有资源库编制资源访问目录，涵盖如生物医学、临床诊疗、正保、万方等科技医学领域专业数据库供参考使用。

　　关于“完善WLAN无线网络建设”。已安排专项资金用于支持产业园区接入深圳市公共无线局域网，协助做好电力引入及设备设施的运行维护工作，统筹落实共建共享、平等接入相关政策，推动产业园区移动互联网信息”。根据园区企业需求，于2021年3月中旬对接园区运营方，组织梳理园区公共场所（大堂、会议区、展厅）等区域WLAN覆盖范围；4月初启动建设，并协调移动运营商加快实施进度；4月下旬，完成数据联调，正式开通公共WLAN无线网络。同时，通过扩容出口带宽、优化运维管理等手段，进一步提升园区公共区域免费网络速率，为园区用户提供体验最优、速度更快的“信息福利”。

　　关于“优化移动通讯服务”。一是优化园区通信覆盖，积极协调各通信运营商核查园区信号覆盖情况，优化园区内信号的覆盖。今年以来，移动、电信、联通运营商累计出动30人次和10车次，修复及优化了基站设备2台，增设了信号增强设备1台，室内分布系统6台，已基本消除园区内信号盲区。二是设置通讯业务优惠套餐。组织各运营商加大对园区用户的服务力度，根据园区人员及硬件资源情况，制定了相关业务优惠套餐方案，如宽带、移动电话开户优惠套餐、携号转网低折优惠、购机优惠、免费升级服务等。目前各运营商已陆续进驻园区开展业务优惠套餐办理服务。

　　关于“建设一站式生物医药创新服务平台，实现资源集聚”。一是集聚高端科技创新平台。先后引进了深圳湾实验室坪山生物医药研发转化中心、南方科技大学坪山生物医药研究院、深圳技术大学药学院、中国科学院上海药物研究所华南安评中心、北京中医药大学深圳研究院等国际、国内一流科技创新平台。同时，建立全新体制机制医学科学院、香港名医诊疗中心等机构。正加速引进国家药品监督管理局南方医药经济研究所。二是组建有较强吸引力、充分满足创新药培育需求的科技金融平台。充分整合全球科技金融创新资源，构建科学家选苗、政府引导基金先行、天使基金跟进、政府引导基金劣后的共赢平台。三是建立高效的科研成果转化服务链。加快引进CRO机构，帮助生物医药企业在国内外开展临床I期实验。建立创新药早中期交易平台，形成创新药育苗池，汇聚全球大型药企和创新资本，打造具有国际影响力的创新药成果交易中心。

　　关于“重视产业园运营，引入专业第三方运营公司优势互补”。一是持续拓展发展空间潜力。坪山现有可开发空间共32.2平方公里，未来两年可释放至少5 平方公里连片产业空间。目前已建成22万平方米的生物医药加速器Ⅰ期。加速器Ⅱ期将于2022年建成，届时将集中提供50万平方米的生物医药专业产业空间。二是全力推动知识产权证券化。先行先试推动全国首支生物医药产业知识知识产权证券化产品落地，帮助辖区内11家生物企业获得1.53亿元资金，实现坪山在知识产权证券化方面“零的突破”。

　　三、存在问题和改进措施

　　2021年，我局在办理政协提案方面取得了一定的成效，但由于缺少经验，在办理过程中仍存在着一些不足，如个别承办科室（部门）与委员联系沟通不够、办理进度不均衡等。我们将在今后的办理工作中，采取有力措施，认真加以改进。

　　一是强化办理机制，健全完善“主要领导亲自抓、专职人员具体办”的工作机制，做到任务、人员和措施“三落实”。严格办理时限，强化全程监督，确保提案办的实，办得好，办的委员满意。二是严格督查督办，进一步完善提案督查工作制度，通过走访、座谈等多种形式，加强与委员的沟通，邀请委员观摩办理过程，当面听取委员的意见反馈，改进办理方式，提高办理实效。三是加强培训，邀请区政协机关、区督查室相关同志对我局办理工作进行培训和指导，不断提升提案办理人员的能力和水平。

　　四、其他事项

　　无。

坪山区政务服务数据管理局

2021年10月26日