今年以来，我局在区委、区政府的坚强领导下，在区政协的监督指导下，认真做好2023年区政协提案主办、承办、会办件答复工作，圆满完成区人大建议办理工作。现将办理工作总结如下：

　　一、办理基本情况

　　2023年，我局共办理区政协提案11件，其中主办1件，分办1件，内容主要涉及改善城市环境面貌、打造一流城区环境等方面，从代表满意度反馈情况来看，满意率达到100%；会办9件，已将会办意见按期反馈主办单位。

　　二、主要做法

　　（一）加强组织领导，确保责任落实到位。提案交办后，我局高度重视，制定《2023年度区人大建议、政协提案跟踪督办分工表》，通过局重点工作分析会研究审议，逐一逐项确定牵头领导及科室，定职责、定任务、定时限、定要求，层层压实责任，确保提案办理工作高效规范。

　　（二）加强沟通协调，确保意见征求到位。在办理过程中，主动与委员进行沟通协商，通过电话联系，走访座谈等方式，加强沟通力度，听取委员的意见和建议，切实落实“办理前沟通联系、办理中征求意见，办理后跟踪回访”的工作要求，增强办理工作的针对性和有效性。

　　（三）强化督查督办，确保意见办理到位。针对办理中存在的问题，列入每周重点工作分析会议进行研究、督办；以问题为导向，查原因、找方法、抓督办，提高办结率和满意率。

　　三、典型案例

　　（一）王诚委员提出的《关于高质量推动坪山建设 打造一流城区环境的建议》（第20230098号）

　　针对委员提出的“深化城市更新文化内涵，打造“精美”空间”和“加强历史文化传承，用历史塑造特色空间”的建议，我局进行了认真研究，结合正在开展坪山区公园城市建设规划、口袋公园、综合公园、郊野径建设情况，向委员介绍了规划编制情况和坪山大道中北段绿化提升工程、云巴沿线提升项目，建成了芯动口袋公园、印象口袋公园，正在推进云波、云动、云霄、云端、云麓、瑞景公园等项目施工情况。同时，按照全市“山海连城绿美深圳”生态建设的工作部署，正在推进郊野径、特色步道建设，在2023年底计划完成45公里（含改造5公里）郊野径及坪大诗歌步道、坪盐赏梅步道等7条特色步道，在2025年底计划完成马峦山郊野径、子望岭郊野径、庚子首义步道及改造提升省立绿道2号线等项目，以郊野径、研习径、绿道串联庚子首义旧址、东纵纪念馆等不可移动文物景点，加强历史文化传承。委员对我局的办理结果表示满意。

　　（二）蒲松柏委员提出的《关于改善坪山区轨道交通沿线城市环境面貌的提案》（第20230079号）

　　通过与委员的密切沟通，蒲委员提出谋划轨道交通沿线城市环境面貌总体形象定位，推进城市轨道交通沿线环境面貌一体化提升，加强统筹管理、共同协作等建议。我局会同协办单位一是积极推动坪山区公园城市建设规划编制工作，在轨道交通沿线城市环境面貌提升方面，结合地铁口等重要节点，开展绿化景观提升，攀援式花墙营造，在有条件的区域，布局多个口袋公园、花园路口，致力实现我区公园城市的定位。二是提高轨道交通沿线清扫保洁的频次和标准，强化轨道交通沿线市容秩序的巡查力度，提升轨道交通沿线绿化品质，加强轨道交通沿线道路施工项目安全文明施工督查，推进轨道交通沿线环境面貌一体化提升。三是区环境品质提升办公室组织开展市政道路沿线“绿化、净化、美化、简化”整治提升专项行动，着力改善市政道路沿线存在的绿化景观、环境卫生、市政设施、市容秩序等薄弱环节。区文明办以创建第七届全国文明城市为抓手，对标全国文明城市创建要求，组织对地铁14、16号线及云巴1号线沿线开展专项检查，督促相关责任单位及时整改周边机动车和非机动车乱停放、杂物乱堆放、公益广告褪色破损等问题。委员对我局的办理结果表示满意。

　　四、存在问题及措施

　　在区政协的支持、监督下，我局办理的政协提案基本得到较好的落实，但是办理工作还存在一些问题和不足，主要体现在：一是提案的内容涉及多部门职责，且部分职能部门涉及的建议内容专业性较强，受制于沟通渠道及时效限制，存在组织协调不够到位等问题；二是部分提案的办理所涉及的内容是项长期工程，有的因政策法规不完备、财力不足，条件不具备等原因，短期内难以完成。下一步，我局将进一步强化工作力度，完善工作机制，不断增进与代表及委员的联系沟通，强化与相关部门的协调配合，着力提升办理实效，巩固办理成果，切实提高提案办理工作水平。